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2020年10月1日在淘宝购买
名称为
【美团外卖会员年卡手机号直充官方尊享版红包优惠卷代金券全国通用】
的商品
通过旺旺沟通,并有截图证据
卖家承诺到账12个月,实际到账1个月
因为淘宝投诉时间过期,询问人工小蜜重新开启了退款通道,卖家在最后时间点了拒绝,淘宝小二自动生成维权失败。期间找过卖家试图沟通,卖家对我发送的消息不予读取
而询问淘宝下一步处理,人工小蜜回复对方保障金已经没有了,正在催促交款中。并且已经成了被监管对象。
但是对我受到的损失赔偿 只是一句我们正在催促
于是我申请卖家信息披露,准备在12315上进行投诉
我想请问各位律师
1.对方商家行为是否属于诈骗
2.我是否能得到相应赔偿
3.我的做法处理是否有不正确,违规,或者做的不到位的地方
谢谢!麻烦您们为我解惑。
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