事情是这样的。我们是做淘宝店铺托管的。就是帮别人运营淘宝店铺！其中一家中途联系淘宝客服 要求退款！ 收到淘宝客服通知后。第二天我们就与卖家联系。没有得到明确的回复！ 后面联系就没有回复我们了。也发短信给卖家。让他们联系我们办理退款！一直没有回复我们。现在对方报案了怎么办。说我们诈骗 ！ 我们这种情况属于诈骗吗。我们主动联系处理。他们不回复我们

我是淘宝企业版店铺，被人投诉到工商局说是产品违背了广告法极限用语，事先也没有来联系我们赔偿问题。请问真的会被罚款20万吗，我就写了一个绝不裂皮

你好！我是一家淘宝天猫旗舰店，目前有位买家恶意购买店铺一双鞋子。现以店铺详情里有“日行千里零压力”这句话说我们虚假宣传”，目前要求赔钱。我想请问下，这句话是否是虚假宣传？这种情况怎么办？

我是淘宝店家，一家公司联系我跟他们合作店铺托管，托管一个季度有800件保底销量，业务员说每件的利润是30-50之间，我又问一个季度除去7000托管费还能不能挣？业务员说肯定能挣。听了业务员的话，我借了7000元钱托管店铺，交钱后第一个月做了两个活动共销量2个单3百多件爆款每件利润总有1元左右，后来的两个月就没有一件的销量，店铺也没什么起色，打电话给售后，售后却告诉我800件基本都是爆款没什么利润更不能上7000元的盈利，还说业务员说的只是预算，是我个人问题理解错了。合...

类型我是在淘宝网上看到一家店铺卖狗的，客服让我添加微信联系，然后通过支付宝里付款，发过来的狗狗不是我选的那个，还有细小病毒，和卖家联系，他们推来推去的，不给解决，我该怎么办？

我在淘宝的一家店铺上回收电脑，全新的电脑被他们说成充新的，本来卖5000说给1500。然后我就不卖了，让他们寄回来，但是又怕他们把我电脑的配件给换了，到时候说寄过来了，没他们责任了，想问下有什么解决方法吗

您好，是这样的，我在一家淘宝店铺去卖一个游戏号，他们是回收游戏账号的，最后商量520元成交，叫我解绑QQ钱包，微信绑定和银行卡，弄完之后QQ就给他们了，他们马上改了密码，叫我次日下午三点联系他拿钱。到第二天我去联系他的时候又要我的信息资料，包括身份证，电话号码以及服务密码，家里联系人电话姓名等等，我给了之后要我加他微信说发什么协议，加了之后给我发了几十个字的几句话，并要求和身份证放一起拍照发给他，发了之后又要我手持刚才的材料拍照发给他，还有工作证也一...

我的手机因为爆屏，所以联系了淘宝的一家店铺将手机寄过去维修，修好后商家寄过来时却遗失了手机，协商赔偿后对方迟迟不肯赔偿，该如何解决问题

你好，我是一名普通的学生，我有一个手机不用了，想卖掉，在淘宝一家回收二手手机的店铺给他们寄过去了，自费寄的，但是他们把我的手机换了，连电都充不了，又说不要了，让我自己掏钱寄回来了我才发现的，手机现在市场价200多。我不知道该怎么办，学生党，第一次遇到这种事，麻烦您了。