我在淘宝买了件东西，然后商家承诺24小时发货，24小时内物件是打包好了，交给物流然后一个星期下来都没有消息，然后我问店的客服说物件可能丢了，叫我退款，我是香港八达通卡付款的，他们说退不了，然后我跟他说可以退到我另外个支付宝去吗，也不行，我该怎么做，要白白浪费钱吗？麻烦律师帮我看看，电话是香港电话来的

我在淘宝购买了一些商品，商家拖着不给我发货，但是淘宝平台却把我的钱支付给商家那边了，现在商家店铺倒闭了，平台也联系不上他。平台跟商家现在都拒绝退款给我！请问这件事平台跟商家有责任吗？(我当时使用支付宝花呗支付的钱款，这个钱我还需要还给支付宝吗？ )现在淘宝平台给出的解释是，商家在淘宝平台的保证金不足，不支持我的退款(也就是说平台不支持给商家垫付这个钱)，平台的客服让我去通过其他途径解决，比如报警，司法途径等，但是我询问过当地的派出所，警察拒绝立案...

在淘宝买的东西，过了五个小时左右我申请了退款不想要了，可商家说正在拦截最后还是发货了，可我都没收到快递已签收，后来打电话给快递公司说，他们说的是商家让他们签收的，我现在该怎么维权？

淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿。咨询淘宝客服处理，淘宝客服也履行承诺处理。结果也未履行承诺处理。一直拖时间，已经两个月，所以咨询下律师我该怎么维护消费者权益？

淘宝商家未履行承诺发货，之后承诺多久进行赔偿。结果时间到了，不做出平台规定赔偿。咨询淘宝客服处理，淘宝客服也履行承诺处理。结果也未履行承诺处理。一直拖时间，已经两个月，所以咨询下律师我该怎么维护消费者权益？不要回答什么淘宝投诉，因为已经投诉过，没用。如果法律起诉有胜算么，有商家承诺还有商家承诺赔偿的证据。

我1月28日在淘宝上买了5件衣服…商家承诺45天内发货，2月26日商家微信上示已出单已发货，:结果已两个多月，也没发货来，我在淘宝平台投诉5件衣服赔了25元每件5元，后淘宝叫我申请退款，结果申请一直20多天也不见退款，淘宝平台告知商家已监控之中，也就维权结束不再管了，我责问淘宝你们收了商家保障金，为什么不能为我赔偿货款？请问该如何办？

淘宝商家要求QQ联络，支付宝直接转款后才能发货。但是我支付宝转了1000元后，收到的问题有问题，并且商家不予退款，我算是被骗吗？报警有用吗？

我在拼多多上买了一件衣服商家承诺48小时内发货给我，这种情况算什么呀？

我在淘宝上买了一块卡西欧的手表，商家承诺是23日送达，晚到必赔，但是是在24日上午10点半才送到，所以我申请了晚到必赔，现在商家拒绝赔付，理由是“手表为电子件，手表内里面含电池物流走陆运时效较慢，物流受到影响”我该怎么办?撤销赔付申请吗？

在淘宝买一个东西但是商家虚假发货，并且向客服投诉后说因为商家没有保证金所以无法退款也无法处理，怎么维权