18年10月份我在京东上购买了一台戴尔笔记本电脑，在用了2个月后，某一天早上第一次开机发现没反应，并无异常操作。随后送到维修点修理，判断为主板短路。免费更换了主板。之后使用了不到半个月主板又有点问题，送修，更换。没想到用了十几天，电脑又莫名其妙开不了机！我想问维修了两次，可不可要求店家换货？有什么办法，对策？

您好，在京东自营商店购买了一台笔记本电脑，拆开外包装后发现有好多软件不支持下载安装，目前用不了，现在联系客服要求退货，客服表示商品出售时标有不支持7天无理由退换货，这件事请怎么解决啊？涉及到法律问题吗？

本人于2020年2月底在京东购买戴尔笔记本电脑，同年3月底笔记本便坏了。因购买时戴尔方承诺质保期间非人为故障提供上门服务，可我要求他们上门帮我维修但是他们以我在农村为由拒绝向我提供上门服务。这种情况我可以起诉他们吗？如果可以起诉需要聘请律师吗？费用是多少？

我在某东自营购买的华硕笔记本价格6999，使用两个月出现问题，我在华硕客服引导下送去维修，收费了三十元，回到家中就彻底坏掉了，我打电话询问，他们说我去的那家店没有维修权益，然后会给我反馈，现在客服态度极其恶略，然后就把我电话挂了，几个客服都是这样，然后没有得到解决办法，我想寻求媒体帮助，我不知道该怎么解决了

本人于2020年3.12号在京东商城买了一台联想笔记本电脑，价值5899元，到货的第三天电脑鼠标旁边出现了小圈圈，以为是正常现象后来问题越来越严重一个月内键盘失效两次，后来鼠标键盘指纹都不能用了电脑发热烫手不能开关机，维修了一次，维修后第四天又出现小圈圈第二周又出现文件夹不能更改名字死机 第一次维修说是系统问题 给重装了系统 然后又连续出现问题 跟京东协商要求退换货 不同意，现在京东平台的维修单都不接收了 不让我申请 打过12345工商局处理说是给补贴300，京东给我回...

18年时，在京东商城中“戴尔天赐专卖店”，购买了一台笔记本电脑，之前在轻度使用的情况下没发现问题，最近由于工作原因，重度使用时频繁发生崩溃/蓝屏，拆开电脑发现使用的内存条为“划线条”（内存厂商出货前检测不合格的产品，不会进入市场销售。市面上的“划线条”大多来路不明或有某种渠道的黑货）。去找客服说明问题，客服以超过保修期为由，拒绝提供售后服务。那么，对于这种使用劣质零件坑害消费者的店铺，有什么途径制裁他？或者说，有没有办法维权？

7月份在杭州市广汽丰田元通城北店购买的CHR车型，至今都是本人在使用，没有任何事故和车辆损失。10月3日车子去广汽丰田富阳广成高桥店进行新车第一次首检，10月4日下载官方APP丰云行后发现自己的车出现两次异常维修记录。分别是 1.广汽丰田元通城北店8月21日钣金喷漆￥8508维修详情：前部事故； 2.广汽丰田元通城北店8月22日5000km保养￥0 发现这些异常记录后首先我作为消费者： 第一点就是怀疑自己是否买到了事故车 第二点这个车是否存在安全隐患 第三点就这些疑问我肯定要...

我去年双十一在京东平台购买了一台戴尔笔记本电脑，保期为两年，在在保期内，电脑一直有问题，工程师维修了三次依旧没有解决，我申请更换电脑，dell那边之前一直给我答复是在给我申请中，过了一个多月，现在让我体检去年的购机发票，而我这边销售商当时并未给我提供发票，只有销售清单。后来让经销商补了一张发票，dell那边也不承认，不予以更换。他们那边系统上都可以查到我的电脑还在保。请问这合理吗？

8月22日在京东购买华硕笔记本电脑，购买三个月内维修了两次，可以要求京东退换货吗？

在京东自营买了个65w可以充手机和电脑的充电器，然后在使用中（充手机）因为充电线内部裸露被电到了（只是有点疼，没有对个人造成伤害），然后京东那边的解决方案是换新加20元代金券，请问这个处理结果合理吗？ 充手机时大概是9v3a或者12v2.25a的电压电流，充电脑是20v3.25a的电压电流