在转转app自由市场上买了个手机，收到的与卖家货架上展示的不一样，储存无故占满，无法正常使用，是一个废机子。本人第一次购物，在到货时确认了交易订单，无法通过订单申请退款。APP上举报反馈只能找卖家协商。想找卖家协商能否在微信退款退货，卖家已读私信，不回复，多半是不想退。