律师们，您们好！ 朋友家人去年8月初邮件内装身份证，被有矛盾有恶邻私收，朋友通过网上查到邮件已妥托并签收，但本人并没收到邮件，就联系EMS追回，才发现是恶邻代收，后面拆时发现，一边轻轻就拉开了。 显然是拆开过的。告诉房东，恶邻还讲是好意代收的。然后代收人又写了家里快死的老太太的名字，显然是知道这样是违法的，就写一老太的名字。后又因此矛盾，110过，但因恶邻是上海本地人，110来了还笑笑就算了的。 现在恶邻从来信知道朋友年龄，就在周围乱讲什么老姑娘了，没人要什么的，每天上班回答，不认识的人都看着她，然后背着指指点点，好象人家做了什么不好的事情，朋友是个上进勤奋要强的人，现朋友气愤得不行，不知道如何是好，一年的时间快到了，应该怎么起诉？急急！请各位律师帮忙！！