宋律师你好，我3月份在网上找*机构报考南昌大学行政管理本科，已经交了4480块钱，现在不想考了，7月10号跟他们机构反馈，他们今天回复说要扣15%的手续费，还要扣1700多的课时费，可是他们都是网上直播课程，我根本就没有上课，因为当时让他们开了发票，现在发票也没在我手上，他们要扣200的税金，扣费合理吗？

在尚德机构报名的自考本科，不想学不给退款，联系报名老师不接电话，报的是不过退费班，售后说没有买保险，让我联系报名的老师。报名老师微信不接，信息不回，电话也不接。

您好，本人报名了尚德机构的自考本科学历，报名时老师说可以一年之内退费，但是我询问售后老师，他说半年之内才能退费，刚刚我看了一下合同，合同上说不能退费，这是在忽悠学员吗？到底能不能退费？

你好，我去年10月份在尚德机构报名考自考，到一月份的时候，她们说可以转小自考加本科，于是我又加了差不多5千，然后由于她们员工的失误造成我没课学，本科老师给我转回了专科，最后她们的工作人员直接说我就是学的专科，我只有专科，快一年了，售后现在叫我停课停学，然后她们大发慈悲给我转本科，没有一句道歉，我现在申请退学，她们不同意，课程就给我安排专科学习，因为我专科要考小自考，科目都不同，我想问一下我现在怎么维护我的合法权益。谢谢您们啦

我今年八月份在网上报考了健康管理师，当时招生机构的老师说交2480都包括了，一直到拿证都不会在交钱了，现在让交1000，说是给国家的，我觉得被骗了，想让他们把之前交的钱退回来，我应该怎么办

我在网上找了一个自考本科机构，那个机构之前说的很好，我是分期付款的。交了两个月的钱以后我发现这个机构老师讲课没有重点，水平较差，我很难理解，并且在他们的APP上我没有发现任何练习题，现在想退费，但是他们说学籍表上的规定是不容许退费的，这属于霸王条款吗？我该怎么办才能挽回损失？

2020年4月份我网上找的机构6000块钱报名了自考学历提升，6月份回了老家想转成考，那个机构在我老家不能成考，我就要退费，然后就不理人，8月左右求助315之后说让我去广东成考，我再三确认之后说去两次就行了，补了1500的学费之后当时就赖账说要每年去三次（这把人当傻子耍啊）我不同意要退费，结果又不理人，再次求助315之后机构跟我说给我转去广东成考考去两次就行，然后让我等通知，一直到2021年2月份找不到人我就再次求助315，然后机构联系我要跟我协商让我去其他地区考试，我不...

我在一个机构报名自考本科，报考地是深圳，由于工作原因去了湖南，可是那个机构在湖南让我选择的学校很差，我申请退费，机构不给退

一年前，我通过一个机构报考一个自考本科，当时那个老师介绍只考一门学科，我也不知道，就心动报名了，后来发现要考十几门专业课，跟他当初承诺的不一样，找他，他让我联系客服，客服说解决不了，费用的话，他们机构是找了一个第三方贷款机构，每个月都要定期扣款，现在一年了，分期付款也差不多结束了，我很想把学科退掉，是不是应该报警

就是我自考本科报考了个机构，开始第一年那两门还有视频看，然后我继续报考视频资料都没有就发个书，要知道我交了七千元，就发了书没视频没资料那我报机构有屁用，我应该咋办