在美容院办理了18300套餐，因自身原因需要退款，本人也同意按照违约条款退款。但是美容院在计算退款金额时，计算了不属于合同包含过标注的人工费，机器费。并且还以套盒以拆封不给退款。合同内并没有标注套盒不可退款。店铺内也没有标注相关事项。