在一家酒吧喝酒，因和酒吧内的一个临时员工发生口角，临时员工叫在外面的人，在酒吧门口把我家人砍了，身上多处刀伤，二只手神经全断，幸好做手术后，现在一直在人民医院住院，忆花费医院费几万了。当时已报警，警察说砍人者外号叫小海洋，真名查询不到，在酒吧门口，属于外面发生的事，找不到酒吧的责任，酒吧也不愿意提供临时工资料给我们，都好多了，都没人理采我们，我们应该怎么办才好？速回复，感谢。
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
已找当地派出所，一直都没给结果，自己又不知道上级是谁？