北京金益纸商贸有限公司在办理与外地合作加工湿纸巾中要求加工户办理卫生许可证，安全操作证共收取5000元费用。请问收费用是否符合北京当地规定？加工户对此不理解（主要是认为办证必须在加工地办理才合理），对此，该公司以此为由扣押加工设备，同时，该公司在货物没有送到加工户当地，加工户无法验证设备身份的情况下，要求加工户付清设备抵押款，否则加工户就拿不到厂家运抵过来的加工的设备。针对这些情况加工户要求该公司退换设备抵押款并取消合作意向。对加工户一直迟迟未收见到加工机械退回北京，对所发生的运费要求加工户支付，这是否合理？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
针对北京金益纸商贸有限公司所为，7月2号加工客户要求退还设备抵押款3600元 该公司客服人员孙丽同在7月15-16号做结款处理，可结果去电话询问该公司的所有联系电话均己关机，为此特询求相关部门查找该公司的去向以求法律保护