发布者:407148023 2013-07-06 状态:已关闭 回复 (0)
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情况是这样的,我开了一个手机维修的店,附带一些便民的话费充值,去年下半年经人推荐使用了无线通公司的充值系统,半年用下来,虽然偶尔有系统维护的状况出现,但都是短暂的维护几天,但这一次维护居然维护了将近两个月。期间多次打电话联系,客服回复说:系统故障,在升级,大概在6月中旬可以恢复充值。当时心想没办法,只有等了。但到了6月15号了,还是没有任何音讯。继而又打电话询问,客服居然回答:20号以前都属于中旬。听完之后一股被欺骗的感觉,心里那个郁闷啊。没办法,只能等了。 终于等到了20号,心想总该能充了吧。一个多月下来都被老顾客骂死了。可惜啊,可惜。太天真了。登入系统后,还是在维护状态。好吧。我服了,一个公司连这么点诚信都没有。继而我决定不用了,决定退钱,打电话到客服,结果给了我一个电话让联系财务。结果居然打了10几个没人接。 气氛之余,第二天抽空去了下他们公司讨说法。(期间听说很多店都上门把钱要回来了)来到他们公司,第一印象,显得冷清。好了,长话短说,反正谈了许久没给准确答复,只说登记一下,期间看到登记本上已经密密麻麻的写了好多人了。说是三天内给退钱。很明显,三天时间内,压根没收到钱。之后想想算了,几千块钱嘛,等吧,这么大个公司总会好了,大不了里面的余额用完以后不用了。结果等到了今天公司人去楼空。都不知道这钱现在该找谁去要了。 目前已经有很多同行已经报警,或向有关部门反映了情况。至今没有什么任何进展。
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