发布者:草原狼呀 2013-07-12 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝商城退款维权
我6月30日在淘宝商城下订单买了台式电脑一台,卖家承诺第二天发货,可是7月4日只有一个已发货信息,我问卖家,卖家说改单号了,但是没通知我,后来告诉我一个单号,发货信息已经是7月3日的了,我感觉第1个单号是假单号,卖家没按承诺时间发货,我就申请了退款,可是淘宝客服说只要是货到了,想退款必须承担往返邮费,我不明白了!
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淘宝刷信誉平台交易完成,淘宝交易他申请退款,我可以维权吗?
我在信誉平台发布任务,交易已经完成,钱通过平台打到他的平台账号!他在淘宝拍我的宝贝,正常应该是加以完成后钱到我的淘宝账户,但是他在淘宝上申请退款,我可以在网上立案维权吗?
发布者:李小标 2012-05-17 状态:已过期 回复 (1)
淘宝刷信誉平台交易完成,淘宝交易他申请退款,我可以维权吗?
我在淘宝刷钻平台发布任务,交易已经完成!钱已经通过平台转到他的平台账户!他应该在淘宝平台拍我的宝贝,再把这钱打到我的账户的!可是他又是申请退款了,等于他拿我的这个钱不给,我可以在网上连维权吗?
发布者:李小标 2012-05-17 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝商城卖假货该如何维权?
去年年底我在淘宝商城买了部诺基亚手机,商家说是全国联保的,不到半年手机坏了,拿到诺基亚维修中心被告知本机不能提供联保。找商家发现店铺已经关,找淘宝商城,淘宝商城开始是让我提供产品是假货的证明,随后我提供了由诺基亚务器出示的产品签定证明,一天后给我的短信回复理由是商家保证金已退,他们没法处理,让自行处理。对于这结果我很不满意,打客服电话质问他们出售假货为何让消费者自行处理,他们的专家坐席说我出示的诺基亚服务器产品签定证明不能证明是假货,让我出示...
发布者:wanrengang 2012-05-18 状态:已过期 回复 (3)
淘宝商城购买HTC手机一部,但维修时发现是水货,如何维权?
我在淘宝商城购买了一部HTC的手机,有了快半年了,当一次系统要求升级时,我按要求就升了一下软件,但手机就无法使用了!到HTC售后维修才发现是水货,要交费才能修理!2钱多来的手机就成了转头,现在HTC售后开了鉴定书,我该如何维权?多谢!
发布者:zzhh16888 2012-11-14 状态:已过期 回复 (3)
淘宝网商城购物产生纠纷,淘宝系统无法投诉维权
本人在淘宝网双十一活动抢购一件商品,等待7天,商家客服告知说因淘宝系统出现超卖现象,要求我退款,并且退款原因必须是不想买了、拍错了,强迫承认是自身原因的退款。后咨询淘宝客服,得到答案确实是超卖现象,没有办法的,我只好选择退款,总结一句话,自认倒霉。在这儿我想咨询一下,这样的情况能否有另外的途径来维权
发布者:郁君君 2012-11-20 状态:已过期 回复 (5)
淘宝商城退款纠纷
我在淘宝商城买了一个三千七百元的笔记本电脑,商品到达前我改变主意不想交易,于是申请退款,并拒收商品,但是半个月过去了,由于物流还没把商品退到卖家手中,卖家以此为理由拒绝退款,称只有收到商品才肯退款,我希望商家立即退款,因为商品不在我这里,卖家应该退钱给我。想咨询一下商家的做法是否符合法律规定
发布者:sc757862178 2012-11-27 状态:已过期 回复 (1)
淘宝商城买东西.8天仍未到货.申请退款,运费谁承担呢?
我20号在淘宝上买了3听奶粉,到目前已经8天了还没收到货,卖家只叫我耐心等待,科也不告诉我货物到底在什么位置,我在物流官方网站也没查到相关的物流信息和走件记录,如果我退货,运费该由谁承担?
发布者:renlian000 2012-11-28 状态:已过期 回复 (2)
我在太原,我想咨询淘宝购物退货不退款怎么办,过了维权期十五天
我在太原,我想咨询淘宝购物退货不退款怎么办,过了维权期十五天
现在客服也不打理我,说好是给退款的,就是过了维权期客服也不说话,联系不上了
发布者:微信用户 2013-07-03 状态:已过期 回复 (1)