您好，我妈妈是一位环卫工人，今年54岁，在天地环卫公司工作已经数十载，最近公司说要换老板，然后妈妈他们就去街道办和公司询问工龄钱的问题，因为妈妈工作了这么久，没有拿到过一分工龄钱，之前去询问的时候街道办的一位主任说不管你们是自己辞职还是公司辞退你们，工龄钱都不会少了你们的，今天听说老板已经换了，他们就又去街道办询问这个工龄工资的事情，可街道办今天却突然改口了，说这个工龄钱是拿不到的，除非公司破产，不然一分钱都拿不到。我想请问一下我妈妈这个工龄钱能拿到吗？该采取怎样的法律手段？