我是百星花园的业主，我们小区物业管理很不好，不规范，而且公共场所东西坏了，也不进行维修，我们家刚开始搬进来时地下室被放了水泥、涂料等满满东西，找了物业管理几次才把东西搬完，但地下室的门却被他们弄坏了，找物业管理修，每次都是安排一个老头拿个小锤去敲几下就是根本没有修好，没办法的情况下要求他们换门，他们就是不给换，所以就拒交了物业费，今天两物业管理者到我家收管理费，我和他们协商把我家地下室门修好，我给他们物业管理费，他们态度却非常蛮横，要停我家的水及电，还扬言说：“找人停了你家的水和电你去告吧”。请问物业管理者在我家不欠水电费的情况下有权对我家停水电吗？但愿有个协商解决的办法，如果如果他们不同意协商解决，我们要申斥，要怎么申诉，又需要那些相关材料，以上，谢谢！！！