发布者:大海之声3 2013-07-27 状态:已解决 回复 (1)
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电信宽带掉线换猫
我的宽带老是掉线,电信工作人员说需要换猫,以前入网时说的猫是租用的有问题可以免费更换,现在又让我自己花钱买猫。我像电信客服反应了这情况都两三天了也没有明确的答复。这样的情况我可以投诉吗?
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电信的频繁掉线处理不好的投诉跟退订宽带业务
我家的电信老是掉线,然后打电话找电信修理一直修理不好,这个情况的话,电信有没有在办理业务时就有相关的协议说保证怎样的掉线频率,对于他老是处理不好的情况可以退订宽带业务么,会不会属于违约
发布者:弱水三万 2012-07-09 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带因欠费被停用了,忘记注销账号可是电信还一直收费合法吗
电信宽带因欠费被停用了,忘记注销账号可是电信还一直收费合法吗
发布者:yanjie46627 2013-07-14 状态:已关闭 回复 (0)
电信宽带2年合约解除问题。
去年办了电信宽带,合约2年。交1年的钱,下个月到期不想办了,打电信客服说不能拆机,去营业厅问也是。
合约虽然写的甲方承诺在网24个自然月。
但是协议第八条8.2写的是:本协议有效期为一年,协议期届满后,如果客户未办理变更且甲乙双方均未提出异议,套餐有效期逐年顺延。在任一个协议周期届满时,甲乙双方均有提出变更合同内容权利,也有提出终止协议部分或全部内容的权利。客户要在包年资费到期前交齐下一个年度的包年款,否则电信公司有权中止服务。
这是不是说我今年到期...
发布者:nhskkk 2013-07-15 状态:已关闭 回复 (0)
电信宽带迟纳金!我该交吗?
我是2011年5月左右办的宽带.当时宽带还没有欠费.然后2012年3月去外地工作一直不在本地
而然今年回来以后电信突然给我来了个电话说叫我去缴纳迟纳金?我很费解...都有1年没用电信宽带了.请问一下我是交还是不交?
最让我很郁闷的是以前用的电话丢了!我回来刚刚办的新电话号码移动的,它电信居然查得出来?这算不算侵犯隐私呢?
发布者:dky2wxj 2013-07-15 状态:已过期 回复 (2)
我家电信宽带业务被更改且没有经过我们同意
本来开的天翼套餐是固定每个月144,上个月起突然多收了一百多,上网上营业厅查了下说是多出来的上网费。后来打电话去电信局问了下,也说是多收了我们钱,却说只退部分的钱不是全额,请问这样电信算侵权吗?
发布者:美媚735535 2013-07-17 状态:已过期 回复 (1)
电信月宽带业务欠费停机但没注销还继续收费合理不?
我租的房子办理了中国电信的月宽带业务,一个月68的资费,但是在我住的半年里有一次延迟了一天没有交费电信都把我的宽带停了,我交完费之后又开始使用了。后面我离开的前几天宽带已经被停了,我就没有去办理注销,以为被停了不用就是了。现在新的住户去开通宽带,电信说我们几个月不住,但是没有注销,欠费500,需要把这个钱交了才能重新开通。这合理吗?电信都没有提供服务了,能继续收费吗?
发布者:nelly柴 2013-07-19 状态:已过期 回复 (3)
电信宽带办理停机保号后仍扣宽带费用是否合理
我办理了宽带的停机保号,但是在停机保号期间仍然收取我的宽带费用,这样合理吗?我应该怎么做?
发布者:baoerzxm_999 2013-07-21 状态:已过期 回复 (2)
电信宽带与手机绑定后未到期欠费!
原本安装了电信4兆宽带一年的,大概过了五六个月后,看见电信局有活动买手机送宽带,就买了两部。后来就把刚买的号码和原来的宽带绑定了,并且把原本4兆的宽带升级成了8兆。出售那人称只要手机欠费宽带就降为4兆,可是现在手机停机了宽带也停了,还有几个月的时间呢!
发布者:q862000891 2013-07-22 状态:已过期 回复 (1)
电信宽带不用了 为什么还要交钱?
我家的宽带一年前不用了 现在突然要我们交1000元 罚款
发布者:199462314 2013-07-24 状态:已过期 回复 (3)
电信宽带
2年前办理的宽带,用了两个月后来因为换工作,我就搬地方没在用;宽带就没去缴费,也没人在用。可是现在事隔2年多,也没人在使用宽带,电信现在才通知说我欠了1000多元要去缴费。这种情况下,我应不应该去缴清电信的费用。如果不去交,结果会怎样?
发布者:丁富强 2013-07-24 状态:已过期 回复 (2)