发布者:消费者权益所在 2013-09-29 状态:已关闭 回复 (0)
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移动流量坑人
上手机微信上不了 打10086问是什么情况 说是没有连上网 还告诉我要上网解决 直接用手机上网了 还是没有 解决 就删了微信 重新下了一个 下载之前查了 还剩二十几兆流量 以为没啥大问题 结果流量用超了 在这个时候 10086发了条短信给我 说什么叠加包 我原本30M流量 +10M 以为解决了 可人家移动照样扣了我十几元的流量费 其实也就是十几块钱 但是 作为消费者的权利和利益被侵犯了 心里很不平衡 这不就是霸王条款么 我很生气 有开通了叠加10M 也就是我的这个月底额总流量是50M 查了我的使用流量记录是44M 这个月还没结束呢 我投诉过了 登移动给我作为一个消费者 一个合情合理的说法 我算了一下 从4月都现在 我的总流量至少也是在200M 我总共才用了105.93M 以前每个月短信和流量没用完的会全清零 然后呢 用超了的 搞个什么叠加包 还不可以抵消当月的 算哪门子的霸王条款啊
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移动2兆宽带常常流量监测为零,是不是侵权?
我年初安装了移动宽带,2兆的按理说应该够用,但是360流量监测常常显示为零,别说玩游戏,连开网页都困难。请问,移动公司是否侵权?
发布者:鳯非罹 2011-06-01 状态:已过期 回复 (2)
移动流量问题
我开通的流量在6月30号我没打移动,停了20圆上网套餐不知道什么问题移动说我自己打了语音自助停了,可在停的同时我却没收到短信提示,
发布者:tAL5155 2011-07-12 状态:已过期 回复 (2)
移动GPRS流量问题
移动在凌晨5点半莫名其妙一下扣掉91M流量,我打电话质疑,他们说也没办法,只能将我超出的流量钱退还。我想问下他们说没办法就没办法么?
发布者:aks16211 2012-05-20 状态:已关闭 回复 (0)
移动流量多收费
我刚买一新手机,30号下午突然欠费了4百多,问移动是流量超了,我觉得不合理,手机欠费为啥不给停机,一直浪费用户的钱,这个钱我该不该掏 我给10086打电话,告知我是上网流量超了,需要看话费清单,看话费清单必须补交话费,为了搞明白,我补交了话费,查询为有一项显示流量超了。时长和别的差不多,流量大的惊人,问10086说是看不出来。我现在该找谁帮忙,谢谢
发布者:ldq1975 2013-02-01 状态:已关闭 回复 (3)
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包
我在浙江,我想咨询下浙江移动擅自给用户开通收费业务的问题。移动擅自给我的号码开通了30块钱的流量包。
发布者:微信用户 2013-06-11 状态:已过期 回复 (1)
移动手机两个小时被扣流量费268元,我该怎么办
您好,我前天晚上连接上了路由器上网,大概有两个小时的时间,第二天查询竟然用了268元的流量费用,我不解。因为在这个过程中,没有提醒我的路由器连接有问题,我想咨询一下,中国移动是否侵犯了我的知情权,我该怎样维权。
发布者:13523452023 2013-07-25 状态:已关闭 回复 (0)
移动上网流量
移动上网流量短信提醒用完了,马上关闭手机的蜂窝数据开关的,但之后关闭无法上网还能继续产生费用,不知道是短信延迟提醒还是系统怎么扣的,联系过10086,给的方案是退33.5,5元要开个包月折算的说,但我无法理解无法上网产生的费用还要消费者自己承担,这能通过哪里进行投诉的。
发布者:huangjingjing88 2013-08-12 状态:已关闭 回复 (0)
移动公司在我家墙上乱拉线,该怎么解决?
我家住在第一排,家里没人,在我家墙上拉了一段很长地 线,该怎么解决??
发布者:clyu45 2013-09-28 状态:已过期 回复 (2)
移动号码收到电信欠费通知单
2012年5月办理的移动卡,2013年3月的时候就不在使用了,当时也没去办理注销,今天收到通知单说欠费四百多元因时间相隔太久,当时有没有欠费也不记得了,而且时隔这么久才催我缴费。这种情况,我应该怎么处理?有必要缴费吗?
发布者:zsq2013 2013-09-28 状态:已解决 回复 (1)