我们在某语音上一个平台，人很多，有4千多人吧，大家在闲暇这上面兼职赚点小钱，有不用自己押钱和自己先押钱，任务成功后返还两种，自己先押钱的兼职任务报酬要多些，所以做这种的很多，钱是押在管理那里的，前期都没什么问题，不过在今年7月，有一个管理携款跑了，至今没有返我们钱，少则几百，多则几千，这个垃圾管理最初骗我们说一定会返的，因为相处了很长时间，大家都相信她，不过几个月过去了，才发现不对！现在早已联系不上人，他家人的电话也都停机了，我们知道她的身份证号码和家庭住址，也在她们当地报了案，不过警察没给我们后续回应，这个垃圾管理拿着十几万我们会员的押款消失了，现在我们改怎么办?