发布者:客官您说笑了 2013-10-13 状态:已过期 回复 (1)
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手机屏幕开胶
买了半年的手机,左上角屏幕开胶了,找售后,售后说是外观问题不给修,我该怎么办?
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手机屏幕开胶
刚买4天的摩托手机触屏左上角开胶了,没有进水受潮,怎么办
发布者:杨晔 2011-01-16 状态:已过期 回复 (2)
苹果合约机发现手机屏幕有刮痕
我前天在官网上面预定一部联通合约机,收到后发现新卡是没用的,新的手机屏幕上面有刮痕,影响使用,我想换机,他们非要我去苹果售后弄什么证明,售后说人家这是外观问题要找经销商解决的。联通就一定要换机证明才给换。请问我怎么办啊
发布者:小麦小草 2013-04-20 状态:已关闭 回复 (0)
hTc328d手机出现黑屏售后因为屏幕有轻微划痕拒绝保修
2012年9月份买的手机,2013年3月9号因为屏幕黑屏故障送去售后保修,当时说是要返厂,维修人员鉴定后保修单上没有注明我的手机屏幕有划痕。一直等到4月3号我去取的机子,被告知手机返厂后发现屏幕有划痕就原样给我又反了回来,返厂后的单子上写了屏幕划痕没保修,回来后发现我的机子在黑屏的基础上又多了俩故障,喇叭是坏的,还有不能充电。和售后反复交涉到现在只维修了喇叭,一口咬定划痕不保修,我现在就是气氛有划痕为什么我送去机子的时候没有发现划痕一个月后才告知我,在这个...
发布者:真诚315 2013-04-20 状态:已解决 回复 (3)
我发了一台手机给客户 发的时候是好的 到了客户手里手机屏幕就碎了
我发了一台手机给客户 发的时候是好的 到了客户手里手机屏幕就碎了 手机屏幕都要花费1000多 我与申通工作人员沟通 他们却说 外包装是好了 他们不赔偿 我就没有搞懂 为什么里面的盒子坏了 外面的盒子又是好的 客户给我们说的事外包装变形了 申通工作人员却不承认 这种情况 我们该杂办呢 ????
发布者:豆豆随风 2013-06-04 状态:已过期 回复 (5)
在淘宝上买了手机,后来屏幕破了就邮寄给卖家维修,还出了维修费卖家不发货
在淘宝上买了手机,后来屏幕破了就邮寄给卖家维修,还出了维修费卖家不发货怎么办?
发布者:杨燕平 2013-06-07 状态:已过期 回复 (3)
手机屏幕上有一条线 咨询后发现是屏幕坏了 可以要求退货吗
刚买3天,发现手机屏幕上有一条线 咨询后发现是屏幕坏了 可以要求退货吗
发布者:曹点点 2013-06-17 状态:已过期 回复 (4)
新买了一部价值4000元手机,使用时屏幕产生了裂痕,想退货商家不退怎么办
最近在手机店里买了一部价值4000元的手机,在随后的不到一个月的使用过程中手机外屏产生了三条细小的裂痕,导致触摸屏无法使用,我无法解答电话,我到手机店中要求退货,店员去说手机屏幕是我自己摔坏的,不能退,只能更换屏幕,可手机屏幕命名就是自己碎裂的,我并没有摔打,可店员硬说是我摔坏的,我又暂时拿不出证据证明是屏幕自己碎裂的,这种情况下我该怎么办。
发布者:15854844582 2013-08-05 状态:已过期 回复 (5)
手机屏幕莫名其妙碎了,商家说是人为损坏不予赔偿。
我在1个多月前买的三星的一款高价手机,国内的合约机。前些天在外面照相的时候,突然屏幕就黑了,回家后我才看出来是屏幕裂了,中间我并没有摔过手机。到维修点,他们只是看看就说这是人为,属于手机外观,不给保修,后来打三星的客服,在承诺回复时间的两倍时间才给的回复,而且回复内容相似。之后我打电话求助12315,他们让我找12365检测,检测说我们不能给出检测报告,让我回来找12315,翻回来找12315又让我去找消协,结果还是不管。难道就没有方法可以维护权益了么?我保证不是...
发布者:zzy214513214 2013-08-07 状态:已过期 回复 (8)
魅族MX2手机购买至今1个月未过保修,屏幕一摔就碎,返厂维修费用680元!不知可否维权???
魅族M040手机从13年7月24号至今才买一个多月只是一次从10几公分的床上掉落,屏幕立马就四分五裂,极其容易碎裂,触摸屏部分失灵,其他功能正常,怀疑是否做过碰撞测试。现在买新品魅族mx2的价钱是2000元,打电话给魅族客服就这屏幕换就去了新机的1/3的价格且返厂维修竟然要680元,简直是敲诈消费者!不知可否维权???
发布者:qq305827150 2013-09-09 状态:已过期 回复 (3)
小米手机屏幕上有细小划痕,厂家不给保修。
7月28买的手机,半个月后出现乱屏。卖场给刷机一次,拿回后还是出现。卖场把手机发给售后,售后检测手机没事,刷机,返回给我。拿到手机还是出现同样的毛病,发给售后给换了块主板,那回会依然还是乱屏。售后说给换屏,过了7天售后打电话说:屏幕右上方有细小的刮痕,发图片给厂家了,厂家不给保修。要换的话要自己付钱修,以后不执行三包政策。
发布者:1883611 2013-10-10 状态:已过期 回复 (2)

