发布者:a1056567969 2013-11-23 状态:已过期 回复 (1)
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网络游戏运营商恶意封停玩家帐号，侵犯玩家的合法权益该如何解决？
本人在完一款由盛大网络公司旗下的一款“龙之谷”游戏，2013-11-20晚上，公会战结束后，恶意封停本人帐号，并诬陷本人在公会战期间开外挂（盛大网络公司无法拿出那天晚上开挂的证据），遭到恶意封停一年，给本人的游戏声誉和工会声誉遭到了极其恶劣的影响，为此，我想咨询下，这种情况下应该怎么办？并且他触犯了那些法律法规？
相关问题
网络游戏地下城与勇士玩家帐号被永久封停使用能不能告游戏运营商？
网络游戏地下城与勇士是一款免费游戏，但游戏内设置有游戏商城，里面有时装可共玩家使用人民币购买，一套高级时装的价格在300元人民币左右。被永久封停的游戏帐号内就买了一套高级时装，这个花了300元人民币买来的虚拟产品高级时装算不算私人财产？游戏运营商有权利永久封停游戏帐号，有权利永久封停私人财产吗？还有在游戏的登陆界面处，很小的地方有一个名为“《地下城与勇士》游戏协议”的超链接，前面有个选择框，默认下是打着√的，在不注意的情况下根本看不到这个协议，而默认打...
发布者:longer0416 2009-02-15 状态:已过期 回复 (5)
请问，网络游戏的运营商可以随便删玩家的游戏号么？
您好：我在玩一款叫迅雷武易的网络游戏，昨天晚上游戏号上面的角色突然不见了，和官方客服沟通之后，他们的工作人员给出的解释是我恶意刷游戏装备，可是我真的没有做过，那个号虽然也就往里充了400人民币左右，但是是辛苦玩起来的，游戏的客服并没有向我出示后台显示我所谓刷宝石的证据，反而让我提供可以证明宝石来源的证据，我觉得这样不公平，哪个玩家玩游戏，打怪掉装备还得先截个图存着呀。我觉得这样对玩家不公平，但是，在法律方面是怎么规定的还不太明白，能不能帮帮我。谢...
发布者:huajieting 2009-10-29 状态:已解决 回复 (1)
网络游戏商是否可以凭一句违反协议的资料,将玩家帐号永久性封停.?
2010年1月22号,盛大公司推出泡泡堂网游举行活动,官网说22号到24号全天活动,于是很多玩家都在凌晨进行等待游戏的开始,并且冲了大量的点卷购得进行该游戏活动的权"跳"一个道具,结果在22号开始一直没有开始活动,我便向客服咨询,客服只是说催促中,直到7点都没结果,该天下午,我进官网查看,发现活动时间全部改了,全天变全民,时间也改为每天的4小时,那么之前那么多玩家所购买跳做什么用呢?所以我认为该游戏有欺诈行为，进行315投诉,没等到第2天我帐号就封停了,向客服咨询,说我帐号资料上有...
发布者:aibinbinlg2 2010-01-25 状态:已关闭 回复 (0)
网络游戏跑跑卡丁车游戏帐号被封，游戏运营商有权利停封玩家帐号吗。
我在玩一款网络游戏跑跑卡丁车，我在里面使用外挂，然后帐号被永久停封，但是我冲了很多游戏币，买了很多车，是我的私有财产，请问游戏运营商这样停封玩家帐号是合法的吗，有权利停封玩家帐号吗。
发布者:susuhuaxuwan 2012-04-28 状态:已过期 回复 (1)
搜狐畅游天龙八部因游戏自身问题恶意封停大量玩家帐号，修改玩家游戏角色信息合理吗？
因为游戏内部发生漏洞，是活动赠送的宝箱无限领取，当搜狐发现问题后立即对全部玩家封停了帐号，并未经允许的情况下修改角色资料。还重伤多领宝箱的玩家为恶意玩家！！并在官方网站发布。之后不能在约定时间内解封帐号，推脱责任
发布者:looloo 2013-02-25 状态:已关闭 回复 (0)
游戏帐号无辜被封停，运营商拒绝提供数据，求大神指教怎样才能维护我权益
我玩的盛大网络代理的网游 《永恒之塔》的一个账号在2013年4月15日被封停，盛大官方以＂修改游戏客户端＂破坏游戏的公平性为由，给予我的帐号＂永久封停＂的处罚，也就是我的账号需要被封停十年。
首先，我没有修改游戏客户端的任何一个文件，因而我对盛大的封停行为有异议，随后我找盛大客服提出了我的异议，让他们举出证据。并且也根据客服说说的程序，在网络接待处通过视频认证和实名举证确认了是我本人在提出申诉。自事发到现在，我和盛大的工作人员已经交涉过多次了，但是他...
发布者:iris0000 2013-05-23 状态:已过期 回复 (1)
游戏帐号无辜被封停，运营商拒绝提供证据，求大神指教怎样才能维护权益，迫切求指导
我玩的盛大网络代理的网游 《永恒之塔》的一个账号在2013年4月15日被封停，盛大官方以＂修改游戏客户端＂破坏游戏的公平性为由，给予我的帐号＂永久封停＂的处罚，也就是我的账号需要被封停十年。
首先，我没有修改游戏客户端的任何一个文件，因而我对盛大的封停行为有异议，随后我找盛大客服提出了我的异议，让他们举出证据。并且也根据客服说说的程序，在网络接待处通过视频认证和实名举证确认了是我本人在提出申诉。自事发到现在，我和盛大的工作人员已经交涉过多次了，...
发布者:iris0000 2013-05-23 状态:已过期 回复 (1)
网络游戏运营商欺骗玩家,侵犯玩家利益如何解决
本人在玩完美世界网游公司旗下一款游戏，昨天帐号被盗，求助客服后被告知必须将帐号充值成为该公司VIP用户后方可办理找回业务。而后在充值成为VIP后，提交被盗找回申请，官方却将此申请拒绝受理，且不告知具体原因。之前在合法网站上购买的游戏物品（有交易记录截图等），游戏运营方强制封禁玩家帐号要求归还物品，否则概不解封。玩家使用游戏内挂，正常操作游戏，运营方却以玩家使用第三方软件封禁帐号（这里玩家肯定是没有使用的），咨询客服后被告知他们认定已使用玩家无权过问...
发布者:lmy19900821 2013-06-08 状态:已过期 回复 (4)
网络游戏玩家帐号被永久封停之前赠与别人的虚拟物品也应该被游戏商强制回收吗
我是37wan烈火战神的玩家，游戏朋友赠送了我一套价值几万元人民币的游戏装备，之后他号被永久封停，同时我的帐号也被封停。第2天号解封之后我发现装备全部消失，打电话询问客服得到的回答是这些东西是异常物品，已经被客服回收，请问他们的做法合法吗？我可以申请赔偿吗？
发布者:mjzy555 2013-09-27 状态:已关闭 回复 (0)
网络营运商侵犯玩家利益如何解决
本人在玩网易游戏的一款天下3的游戏，就因为我多开了几个窗口，多建了几个小号，网易公司就把所有的号都封停了，把在游戏里的所得游戏币给没收了，还说我是非法牟利，营运商这样的行为算是网络侵权吗？明明就是可以多开窗口的游戏，为什么就不能多开？
像这样的情况，能不能需求法律帮助？
发布者:李忠民 2013-10-04 状态:已过期 回复 (1)