购买了一个网站的服务, 每个月几百块的月费, 有三个账号, 也就是几百/月*3, 但是自从1月19号到现在这个网站根本提供不了他们的服务给我,就算他们可以客服在后台可以帮我提供服务, 但是周六和周日正是比较繁忙的时候,他们又没工作人员值班,又没有客服在线. 这样的情况我应该怎样来维护自己的权益?
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就算他们可以客服在后台可以帮我提供服务, 也是问十句答一句, 最主要的是周六和周日正是比较繁忙的时候, 他们又没工作人员值班,又没有客服在线. 连帮都帮不了我!!!!!难道我一天几十块就这样白白送给他们了?每天就这样坐在那里收钱? 这样的情况我应该怎样来维护自己的权益?