发布者:taobaokengren 2014-04-13 状态:已过期 回复 (1)
相关问题推荐: 在淘宝上没按正常手续维权淘宝就没办法处理吗
在淘宝上没按正常手续维权淘宝就没办法处理吗
我在淘宝上购买了一款手机 收到货时还能用 可用了几天就出问题了 当时我联系了卖家 卖家啊要求我发回去 我就发回去了当时我点了售后 可卖家说你不要走售后了 这样会影响我的信誉的 我会好好给你做维修的 我不会因为你一款手机把网店丢了的 当时我就关闭了售后 把手机给他发了回去 可现在卖家联系不上了 店铺也找不到了 我咨询淘宝网客服说让我到网络监控部门报警 难道这事和淘宝网就一点关系就没有了吗
相关问题
淘宝维权处理不公平
我是淘宝卖家,有个买家人为的把产品弄坏严重影响我们第二次销售,买家自己也承认是他自己撕开损坏的,但淘宝维权方面还是强制把钱退给买家,淘宝方面处理这件事情非常的不公平,我们现在该怎么办,请求法律支援 ,谢谢
发布者:中心库 2012-07-24 状态:已过期 回复 (2)
淘宝维权处理不公平卖家怎么办
我是淘宝卖家,现在买家人为的把产品损坏,严重影响第二次销售,买家自己也承认是自己损坏的,但淘宝维权方面还是强制把款退给买家,这件事情对我们卖家非常的不公平,我们请求支援,谢谢
发布者:中心库 2012-07-24 状态:已过期 回复 (1)
淘宝维权客服不处理,怎么办?
我在淘宝上买了一件衣服,拿到之后发现纽扣明显有高低,要求换货,卖家答应换货,但衣服寄回半个月仍未收到新的衣服,于是拨打淘宝客服重新开通维权通道申请维权,隔天收到了衣服,但仍然存在纽扣高低不齐,要求卖家退款并把衣服寄回了,卖家却表示没有收到(网上查询已签收),所有的快递单已全部拍照并上传(包括网上快递单的截图),可是淘宝客服始终没有处理,仅仅是“客服介入中”,已经大半年了。
发布者:JulySIN 2012-08-12 状态:已过期 回复 (3)
淘宝买到假货维权处理
淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?
发布者:yujiebxjg 2012-08-17 状态:已过期 回复 (2)
淘宝买到假货怎么进行维权处理
淘宝上买移动硬盘,刚开始用支付宝付款,卖家要求货到付款,让我申请退款,我就申请了。后来货到付款之后发现是假货,想要退货,联系不上卖家;联系快递公司说找淘宝,只要淘宝同意就把钱退给我;联系淘宝说这是线下交易,没有记录,淘宝不负责,维权失败。我有阿里旺旺的聊天记录,我是按照卖家说的去做,我根本不知道这是线下交易,出了问题,淘宝不负责,让我报警。我想问这事我该怎么处理,追回货款,顺利退货?
发布者:yujiebxjg 2012-08-17 状态:已过期 回复 (1)
淘宝维权不处理,该如何维权
上个月在淘宝订了一件衣,衣服是在一个月后发货,收到后看了下大致无问题就确认评价了,衣服在第一次穿着后仅20分钟左右的时间就出现了手臂部分破裂,口子还很大。想投诉,淘宝提示本次订单已超过15天,只能申请售后,售后卖家不承认是质量问题,硬说是穿破的。淘宝介入驳回了我的申请,认为衣服已穿过不支持退货,换货处理,打淘宝投诉热线被告知衣服不在三包范围,请问该如何再次维权
发布者:1sun9 2012-11-15 状态:已过期 回复 (4)
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗? 买家故意帐号更改 说我骗他钱 然后投诉售后维权 我就要赔钱 想想真气人 不是钱的问题 只想挣个信誉 做人 这样我能报警欺诈吗?
发布者:366473 2013-06-26 状态:已关闭 回复 (0)
在淘宝的规则中:过了维权期,卖家不履行,淘宝也是没办法的,我该如何维权??
在淘宝网上购买网站优化,购买时卖家是要一个月才可以完成,但是过了一个月,期间联系不上卖家,电话也是空号。此时去找淘宝客服,客服说过了维权期,没法解决。对此,我以新的买家身份联系卖家,卖家有回复,以原有的身份联系却联系不上,问客服为什么它的店还可以开???这样无形中要有多少人被骗,我不懂 难道这就是规则,只要淘宝卖家在维权期履行职责,过了维权期不履行,也是可以的,反正淘宝网也是没法解决的,我该如何维护自己的权益,防止更多人被骗???
发布者:被规则伤透的心 2013-09-23 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝买到假货 超过维权期 怎么处理
半年前听说clarisonic的洗脸神器很好用,在淘宝一家号称是代购的店里买了,最近才发现是假货,卖家不给答复,淘宝客服说过了维权期,我应该怎么维权呢?
发布者:xuyao111617 2013-11-10 状态:已过期 回复 (2)
在淘宝维权不处理怎么办?
2月中旬在淘宝买了一台豆浆机,签收后发现有裂痕,跟卖家联系换货,最后达成邮费AA制。邮寄过去卖家签收后便没有下文,也不给发货,而且还矢口否认邮费问题,后来与淘宝客服联系让我举报维权,我按照要求都做到了,过了几天然后收到淘宝客服发来消息说已经通知卖家处理,让我等48小时,如果还没解决,淘宝将介入。等待2天后致电淘宝客服,说让我再等几天,今天3月25日还没得到解决便致电淘宝客服,结果是这家店被冻结让我自己与卖家联系。现在我该怎么办?
发布者:mulianci 2014-03-25 状态:已解决 回复 (3)