我们在一个公司购买一个软件(自动发帖软件),签合同之前我们是想买过来自己操作,他们帮我们注册账号(3000多论坛只注册了200个不到),安装好后发现软件根本不是那么回事,可以发帖,但我开机一天能发出去的不超过50篇,而在运行过程中软件会卡机(停止运行),重启.根本满足不了我们当初说好的需求,因此我们想解除合同退还软件,他们就退而求次说他们帮我们发布,我们只需要跟新文章就好.可几天了根本没效果,找他们理论吧,说我不会操作,(傻瓜版的软件,只需要点击鼠标偶尔输入验证码就好)而且还说合同是你想接触就能解除的吗? 他们的软件根本和实际不同,可以强制解除合同吗?
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
他们一般是承包服务的,就是他们发布 客户不管,可我们当初谈的就是我们自己发布,而且签合同之前我们就说想试用一下,或者看他们操作,他们都不愿意,因为隔的近,而且我们确实需要这类软件,所以就买了.但现在....貌似遇到霸王了么? 他们一直说软件在他们那用的很好,就我这就不行,还说我不会玩软件....我电脑是新装的,上面就这一个软件和qq, 买的软件花了7000, 如果确定走法律程序的话,花费大概是多少?