一家人都在国外，几年前在大连买了一套房子，已装修，但一直空置着，可是1个月前弟弟回国了，自己的家门进不去！钥匙怎么也打不开门，结果没办法找了开锁公司，但刚要打开时，里面就有人说话了！因为小区是带电梯刷卡的，后来才知道他们以亲戚的名义 ，充值了电梯卡，和换了锁。经过询问才知道说是姑家的一方亲戚，因为说是俩个女孩子，要出国，在这其间暂时在那里住，事实是只有一个女孩另外还有个男的，说是朋友，但从里面来看就像小两口过日子一样，房子是新装修，免费住着别人的房子，但卫生方面很脏，很乱，根本没有打理的感觉。后来因为我弟弟也去了，他们俩人就去沈阳了，但东西都留在那里，一直到现在，弟弟签证下来了，过2天就得出国了，这个门锁知道的人很多，毕竟主人都在国外，没办法来回跑，为了安全打算换锁，就告诉她让她回来把东西搬走，可对方说没有提前告诉她，也没地方搬，还说自己交了半年的宽带和电梯卡（也就500元左右），听了后真的笑了，他们在这里都免费住了最少有1个月了，大连合租房子都800起，何况这个装修的2室一厅的房子，但是我们没有计较，就说那钱到时会给她，可是那边就是不打算回来的样子，还有2天弟弟就得回来了，锁也得换，不知道他们的东西到底怎么办？因为他们那么做也是想等弟弟回来后，他们再搬进去，或再次换锁，物业那边不太准，电梯卡都随便给办，换锁也就说是亲戚就给换，这样的情况该怎么办？还有他们的东西该怎么处理？送到物业的话触犯法律吗??