我是今年的应届高考生，今年4月19日在博海驾校报的名，放假后准备学车。6月份，刚开始体检的时候我去了，最后告诉我没有档案，我去前台问，原来是有个和我重名的说他不去了，工作人员粗心大意就把我的档案给抽出来了。找出档案后体检完了，等着考科目一的理论考试，考试当天我们去了之后，又等了一天，结果又是因为工作人员粗心，没给我预约考试，结果我就没考。我找到他们带队的队长，他当面像我保证这种事以后不再发生，并承诺七月中上旬还有一批考生，给我安排，可是后来告诉我，考试取消，得等到7月30才行。我就三个月假期，耽误不起了。所以想要要求退款，想咨询一下可不可以？