我老身份证和老户口薄相同，新身份证和新户口薄相同，当时办的时候还是01年，办的人多也没给回执，几个月后发下来才知道，名字错了一个字，出生年份也错了，旧的04年过期了，05年办了新的，现在办事要用到以前的证件，还要身份证，湖南公安局新宁高桥公安分局明确说改名字是我的权力，但就是不给办，我要怎么样才能把名字给改回来。