发布者:mengfanpeng3456 2014-08-13 状态:已过期 回复 (1)
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淘宝交易 售后维权
七月初在淘宝买一小米红米手机,卖家称正品全国保修,用一个月后出现触屏按键失灵问题,去售后得知不给保修,非正品,发回卖家让卖家保修,卖家承诺屏幕没有花就保修,我也告知我屏幕没花,结果,卖家签收后非说我屏幕花了,不给保修,让其拍照片,卖家也不拍,称拍不出来。我在返回卖家时留有手机照片,视频。卖家声称不算数,不能证明不是我弄花的,现在手机在卖家手里,想咨询怎样才能维权
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我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗? 买家故意帐号更改 说我骗他钱 然后投诉售后维权 我就要赔钱 想想真气人 不是钱的问题 只想挣个信誉 做人 这样我能报警欺诈吗?
发布者:366473 2013-06-26 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝售后维权。商家要求撒消维权才发货
我在淘宝买了一件衣服,听了商家建义,买小了一个号,要求换一件,商家要求我自己出退换的双面费用,我也出了,可是商家迟迟不发货。都等了一个周商家不要是我这就是要我哪的,可我是什么都听他的了。还是没有发货。今天中午2点要求淘宝介入了。下午6点左右商家给了回话,说是十号收到我的退回的货,因不明白我的退货信息才没有给发货。这会我把相关信息又给商家说了一次。
现在商家要求我撤消淘宝介入后才能给我发货,请求相关律师给个意建,我是撒消维权了等他发货呢,还是...
发布者:my1077 2013-07-17 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝售后交易的漏洞导致我被骗,我想起诉淘宝陪我损失。
我是淘宝在线充值卖家,最近去外地没有及时关注网店,结果有买家利用售后骗我的钱,后台显示买家的充值已经成功,但是买家提出售后退款,按照淘宝的规定,买家提出售后的72小时内卖家如果不处理,就会自动退款并且扣除我的保障金,因为我在外地没时间去关注网店,根本就不知道有人申请退款,直到扣除我220元的保障金,淘宝通过短信通知我才知道有这回事,最后我白给买家充值220元的Q币,还被扣了220元保障金,共计损失440元。我联系淘宝小二,他们根本就不能处理,说白了我就只能认...
发布者:hisenwong 2013-08-23 状态:已过期 回复 (2)
淘宝交易成功15天后,想申请售后怎么办
8月24日在淘宝上冲话费,冲50元,立即到账20元《一到账》,卖家承诺9月9日返还50元,可是卖家没做到,联系卖家,现、显示‘很抱歉!淘宝正在对该店铺盘点,请稍后再试’怎么办?没有卖家的联系方式
发布者:宝贝景铄 2013-09-10 状态:已过期 回复 (2)
淘宝售后维权
我在淘宝买了一个手机·到货后发现手机是有问题的·然后和卖家说好退款,我把手机按照卖家告诉我的地址发了回去,但是卖家没有收货,手机又退了回来,我就再联系卖家,卖家说是因为搬家所以没收上货,让我再发一次·我第二次发货后·卖家收货了,但是却没有操作退款,我打电话质问卖家,卖家说暂时不能操作(后来我才知道是卖家被淘宝封了店铺)然后我就又去联系淘宝·淘宝说卖家没有操作拒绝退款他们是不能介入的。没办法我就又等了7天,到10月13号淘宝介入后,说在4个工作日内给出处理...
发布者:jwn1001 2013-10-27 状态:已解决 回复 (3)
你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦
你好,淘宝的商家以棉袄欺骗消费者是羽绒服,申请了售后维权后引发1系列的麻烦,淘宝不管吗? 在我售后维权时让快递公司发还衣服时,快递員把我和同事的衣服相互发错。事后沟通,让他们们相互转发。快递费我出。先由售后维权的那家发到同事退换货的那家。他们同意了。可售后维权的那家说发了,可快递单号1直不给,同事退换货的那家,不知哪件是转回的那件,不给换货。售后维权的那家在没有收到他的货时把货款返还(我寄回的邮费没返还)。而同事退换货的衣服始终不说单号(同...
发布者:短信用户 2013-11-28 状态:已关闭 回复 (0)
售后手机寄回淘宝卖家就联系不上了,我该如何维权?
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发布者:短信用户 2014-02-27 状态:已关闭 回复 (0)
我在一个网站上刷淘宝信誉,交易完成后,对方申请了售后退款,我该怎么办
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发布者:htg0308 2014-03-15 状态:已过期 回复 (3)
我在淘宝买东西货没收到交易又成功了又过了维权期限了怎么办
我在淘宝买东西货没收到,没到指定的收货地址就被人签收,交易又成功了又过了维权期限了怎么办?
发布者:小李仔 2014-03-16 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝售后维权问题
6月1号在淘宝给儿子定制了一个软陶娃娃,当时把图片给卖家的时候卖家承诺可以做出图片效果,但是多次出样以后和图片差别太大,根本不能接受。多次提出改样以后卖家客服已经不理睬了,而且未经本人验货就烤制发货。现在东西还没收到,提出退款申请时被告知因为是定制商品,只能退款一半的钱。请问下,卖家的这种虚假宣传和强制发货的行为该i 怎么定性,我能不能拿回全款?
发布者:yy1889919 2014-06-10 状态:已过期 回复 (1)