我在商场买了东西，但是卖家给我的货品与原定货品完全就是2件不同的商品，它们完全就是2个型号，连包装上的型号都是不一样的。当然，卖家给我的东西在性能上比原定货品在好几个功能上都有缩减，考虑到退换货方面的不便以及商家对待退换货的态度，我想要求补还差价。请问，原则上我最多能要求多少的差价？ 还有就是，现在商场和商家他已经拖了我一月之久而且他们的所做所说让我非常生气，已经影响了我的健康，我能否要求全额的赔偿？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
我在第一时间就向商家要求了只相当于总付款额度1/7的差价补偿，但是他没有给我而且又继续拖了好几天。后来我就要求全额的赔偿，结果一个月下来商场竟然包庇商家，仅仅给我了相当于总付款额度1/13的补偿。 您说的可以投诉是说我的要求是合理的，对吧？