我家人，因在一个小五金上班，今年6月中旬向老板提出做到6月底辞职，老板同意后，让下月25日工厂发工资时去领取，当时让他写欠条，他没有写，结果7月25日去他找借口没有拿到，事后几次去要工资，都没有拿到，有时候甚至没有见到人，工厂管理人员也推脱此事，去劳动局投诉，他们说要2个月后才受理此事，现在两个月过后 ，他们说已经在解决此事了，他们说队长有打电话给老板让他去填份什么表，结果老板一直没去，没办法处理。这后面打电话给老板，都没有办法打通，也找不到老板本人，工厂管理人员电话也打不通了，打电话给劳动局他们也一直说在解决这事，问题是现在这事也不知道要怎么办了。怎么解决了。