我玩(武林外传) 虽说那游戏是免费游戏 但里面所卖的物品价格都非常高, 既然物品卖的那么高价? 为什么客服效率还是会这么的差呢???? 此类似丢失物品帐号有大多数玩家 整天都看到那些丢失物品的 喇叭整天刷个不停,没想到既然也同样发生到自己身上了! 在2010年12月15日早上8点挂机在家，早上10点起床，看见电脑蓝屏了，进游戏一看发现自己的物品与装备时装等虚拟币等,全部都没有啦,接着我就打电话到官网的客服务中心,一直占线<客服效率非常差> 打了好几通 而且每通又不是说不收费用? 让我们一直在那听音乐，好不容易电话打通了,我问客服小姐 为什么导致帐号没被盗 而物品丢失呢??? 客服小姐只告诉了我:叫我去当地派出所开证明立个案,开张协查函,然后传真给他们, 才会帮我调查把损失物品找回!<还限制我在7天之内>必须把"协查函"传真到他们那?不然7天之后就无法查询? 那么好的! 我接完客服小姐的电话，就赶望派出所开证明,结果跑了很多家派出所,都没有开到什么协查函,问原因为什么???派出所的工作人员说,他们这里不受理此类似案件? 接着我以为是不认识人的原因 所以打了几通电话,联系了几个在派出所工作的朋友? 我朋友跟我说像这类似的案件 他们根本就无法开出证明? 像这类似的虚拟游戏案件 根本无法调查 章子是不能随便乱盖 一旦盖了章破不了案 就要扣分 所以这类似案件派出所都不受理!! 那么接着我又打电话给官方客服 我说此案件派出所根本就无法受理,也不会开出什么证明给我! 客服小姐 接着又跟我说"那么律师函也行,叫我去律师行开张律师函传真给他们,好的,那么我在网上咨询了一下,一封律师函的情况是"一个字200元"在律师函上必须要写上装备属性 丢失物品=== 那么请问要多少个字才能写完呢??需要多少钱才能写完呢?? 我也没想到那么多，接着只能打电话尽量找朋友试着帮忙,当我快处理好此事的时候,再次向客服咨询时,他又说 律师函只能调解,不能说是派出所的有关证明等 所以还是不能帮我查询丢失物品???我说那我应该怎么样才能找回丢失物品???? 客服小姐只对我说 那他们也没办法!!必须拿协查函到才帮我找回丢失物品!! 丢失物品的原因难道不是在与官方的问题吗?谁知道是不是官方故意刷掉了玩家的装备和游戏币呢??然而可以让玩家再次大笔大笔在他们网游花钱??? <因为这样莫名其妙丢失物品象限非常多 从未见过网游有这么多丢失物品的人 和盗取ID账户 现象> 大多数丢失物品的玩家 一致认为是处于他们官方自身问题!!根本不在于我们,一直在刁难我们,然而拖延时间!可以再次一次让我们花钱购买他们的物品!! 我们自己既然有,有效的身份证件与注册时的二级密保?为什么不能找回遗失的物品?而且是莫名其妙的丢失???? <那么身份证注册拿来又有什么含义???二级密码 或是密码保护 又用来做什么的?> 既然这么昂贵的游戏 效率为什么这么低?从来就有没看过一个网游是这么的不负责认!!! 相信玩武林外传丢失物品的玩家也同样深有痛感吧?? 望律师能尽量帮我在这7日之内解决下这类似问题 谢谢啦!!