我2014年10月20日在重庆江北大融城LG国美卖场里头买了一部iPhone6价格5586，是捆绑机，加了个贴膜跟一张不知名的会员卡。 机子买回来用了不到10天开始出问题，先是卡，后头是死机，有时收不到短信、 11月2号，去销售的店里问，店员说是软件升级问题，我就询问机子如果有问题怎么换？ 销售员让我去重庆江北北城天街一家苹果官方零售店检测出检测报告有问题可以换机。 11月2号我去到销售店员指定的苹果官方零售店检测，检测单显示bug type 110,属于硬件问题，（是主板问题，刷机也没用。）由于我的机子购买不到15天，建议我找销售方协商退换货。我拿检测单到销售店要求按三包法给予换机，销售方跟我说不能换，要去他们楼上一家新亚售后店检测，说只能凭售后的检测单才可以换。我就说我们去售后检测销售方说售后已经下班，第二天再去。 （我当时不是很信销售方，就去楼上询问可否检测，新亚工作人员说他们没有检测仪器，我下楼问销售方为什么新亚售后说没有检测服务，销售方店长喊我们别管，第二天他们带我去检测） 11月3号，与销售方店员去到新亚苹果售后排队检测，新亚工作人员告诉我他们只能给我手机刷机，让我在试用几天，有问题再去。我说我已经在官方零售店检测过是主板问题刷机解决不了，让新亚给予检测，出具检测单有问题我可以在15天三包期内换新机，新亚售后工作人员怎么都不肯，说只能对可以看的到的问题出单子。不给检测，说是没有检测仪器。无法检测。销售方以没有检测报告他就不能给我换机。我就问销售方：你要求我去零售店检测我检测了，问题报告出来了你不承认，你让我去售后我们也去了，他们说没有检测仪器，你们就不履行三包法了吗，如果这样我就只好走工商途径了，销售店店长耍横说：你去啊，随便你。11月3号下午去工商局，管理销售点片区的工作人员不在，我就写了份投诉书放在他的办公桌上。并且拨打了12315进行投诉备案。 11月4号，去到工商局，工商工作人员对我手机发票检测单进行拍照，让我回去等通知， 下午4点钟左右，工商给我来电，告知让我第二天（11月5号）跟销售方去新亚售后进行检测。我问工商新亚不是没有仪器检测吗，现在又可以了？工商人员说不清楚，让我先过去看。有问题在联系工商。 当天晚上我拨打苹果官方客服4000电话，客服告知我苹果换机服务是认同零售店的检测报告，而且是以零售店为准。客服并且告知，如果去售后检测之后，检测报告与零售店不同或者处理不满意可以现场与4000客服联系，客服会跟售后沟通。 11月5号，与销售方店员去到楼上新亚苹果售后，这次排队出奇顺利，我问我手机可以检测吗，新亚售后人员说可以，等到我要检测的时候，销售方店员说他们店长同意换机了，不用检测手机，我问为什么不用检测？销售方说可以看到手机有问题不用检测，可以直接换新机，只要拆开证明没有人为损坏就给予换机。新亚售后人员也说是要开机检查。我同意开机检查，新亚售后就拿着我的手机去了室内，几分钟之后出来告知我手机有问题，液触指示器丢失（一张小试水纸）不能换机。我问新亚售后工作人员这个是出厂还是人为？新亚售后说看不出来，我问谁能鉴定？售后说只能TCS升级让（高级部门）决定。销售方走的无影无踪。我立即打4000苹果客服联系，客服与新亚售后协商之时，问新亚能否判断是人为还是出厂就没有, 售后告知无法判断。客服告知我等通知，如果TCS没有通过，只能把手机拿去送检。。。晚上再打4000客服。客服工作人员告诉我液触指示器丢失TCS基本没希望通过。 我该怎么继续维权下去？要做些什么？