卖家在EMS单上填写了备注：一定要本人签收，收货时要当快递面拆开验货，如果有破损要拒签。结果拆开验货时发现货物已经破损，就联系了卖家告知了这种情况，并且申请了退款。卖家遇到这种情况应该怎么办？已经跟收货员说了这个情况，收货员说等退货回来后再一起去找领导问问怎么解决。卖家到底应该怎么做？先投诉？投诉哪里？物品价值220元运费17元，未保价。如果按照单上规定只能赔偿运费的3倍那卖家不是亏大了？这种规定合理吗？

托人从澳洲寄回的奶粉，被海关抽检了，导致收到后其中1罐奶粉基本报销，（盖子和内膜全部打翻，收快递的时候也没有验收过，基本判定为抽检所致）请问有什么渠道保护我的权益吗？

我在快递公司发货，快递公司帮忙包装。到目的地收件人当着快递员面验货发现货物有破损，但是签收并取走。请问我是否有赔偿责任、帮忙包装的发件快递是否赔偿

快递公司失误造成快件延误怎么处理

有一份快递，当初寄的时候是寄件人没说明有香烟，就给了一个红酒纸皮箱3*3规格说寄红酒和一个纸袋子（纸袋子是用透明胶封了的），当初填单子的时候寄件人没有选择保价，且我们算出运费为250（包括帮她打木架），在3天后中转站说东西烂了，在公司内部的争取下，说内件全碎，并找不到其他东西，随后需要我们与寄件人谈赔偿问题，按照相关的规定，我们只提出退还运费的3倍，可对方一直纠结说她的东西价值4万，需要赔偿10倍运费的，后来还说有30条烟（已经触犯刑法属于走私香烟），现在...

2014年9月28日我用运通中港快递公司从东莞寄往中山一个快件，可是在9月31号的时候，他们说我的快件丢失。现在他们公司说只赔偿我550元，但是我的快件实际价值是8600元。他们这样赔偿，合理吗。

顺丰快递有规定货到付款必须先付款再验货吗？

我用某国内龙头快递公司邮寄快递，单子是快递公司写的，查询签收后但收件人没有收到快递，后经核实给写错收件人名字，并且没有收件人签名，因为延误公司的事被开除了，我该怎么维权

我在学校代理点，通过顺丰快递寄了一个平板主机，在快递过程中屏幕碎了，请问如何与快递公司协商理赔？

前天我在韵达快递邮寄东西，是一个生日礼品，里面是液体水晶球。但在快递途中出现损毁，今天快递公司以“邮寄前为明确声明里面装液体”拒绝赔偿，并以“污染其他快件”为由要求赔偿液体污染的其他货物。《快递市场管理办法》第三章第十六条第一部分规定“填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；”《中华人民共和国邮政法》第五章第四十七条第二部分写明“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔...