请问：我在信用社货款，在合同生效之后现款却被别人提走了，信用社工作人员欺骗我们说合同没批下来，一年后欠款黑名单公开后我们才知道钱被别人提走，信用社就说是我们欠的，提款票据上是别人写的我们的名字按上别人指纹，信用社知道后仍然不承认错误，不更改错误，找上级主任往下级推，找下级主任让我们找拿钱的人，一拖就是四年。请问该如何解决。