沈阳站324公交站没有正规的候车厅和排队上车口，乘客总是拥挤到马路中央，而且每次324驶来都不会顾及每个人的人身安全，横冲直撞，把行人蹭在一旁，而且324公交扒手“众多”，打手也不少，尤其是在拥挤的公交车上根本就感觉不出有人偷自己的东西，本人的朋友已经在324公交上被偷两次了，每次都是防不胜防，而且这些人还总借着324的拥挤去猥亵异性，占别人的便宜，请问在这个拥堵没有秩序的324公交上，难道受害者只能认栽么？如果报案，可当事人感觉事小不愿意惊动警察，但个人事小，全车因为同样的事人加起来呢？请律师帮助一下