我是广东汕头市的农民、我爷爷以前是被国民迁移台湾时被抓去当兵的、1986年回来探过亲、[当时政府部门也来过我家看我爷爷]、之后互通了几年书信、再后来我爷爷就没再联系我们、我们给他去过书信也没了回音、直到2006年7月份汕头市电视台[今日视线]节目播出寻汕头籍的台湾老兵的退伍金的认领[家属].我看到有我爷爷的名字就去核对是否、在汕头市两岸交流服务中心这单位去核对、结果对上了是我爷爷、汕头市两岸交流服务中心这单位的同志说我爷爷在台湾已经去世了、在台湾没后代所以祖籍寻后代去认领退伍金、两岸交流服务中的同志看了资料后说我爷爷2001年5月份去世的、已经过期一个多月了已失效不能去认领了[说台湾政府规定认领退伍金必须五年内否则失效]/说我爷爷去世寻亲属认领退伍金的资料2003年就到两岸交流服务中这单位了、可我看电视到得消息时已是2006年7月份已是过期认领的时间了。 我该怎么办？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
谢你蒋律师！ 两岸交流服务中心说有跟台湾方面沟通过、说台湾发放退伍金的单位已将到期没认领人的资料已失效、删除！两岸交流服务中心的人肯定的说这事就这么算了！这两岸交流服务中心干嘛把已过期不能认领了还上电视寻人认领、寻到人了却说已过期失效！这责任该两岸交流服务中心负吗？我们可以上告吗、该告两岸交流服务中心吗？ 请帮我们出出主意、、、、、、谢过先！