张律师，你好！现有一事相求，是这样的，2013年下半年，我找了一个装修公司装修店面，因当时和这装修公司关系还不错，就和他口头协议达成了16．8万装修完工，工厂指定的材料我们出费用，装修完以后，余下的费用也只差几千块给完他，这一年多以来，我们还一直叫他有时间时我们把钱给他，他说别急，但万万没想到的事出来了，他现在问我们要的是30多万，换成是谁都不想接受的，这事怎么办，口头协议有用吗？谢谢分析。