我想咨询的是我家人手机号码被移动以接到公安部门函告为由关闭短信功能且不能提供具体原因，此事家人已经全权交给我处理，在家人前几天出差时发现手机短信不能正常接收，严重影响工作，后与10086客服沟通并未出现欠费等情况，10086后告知因为接到公安部门函告说由该号码发出的短信被举报所以停止该号码的短信功能，我与家人都是嫌麻烦的人本来使用短信的机会就很少，由家人本人回忆根本就没发过什么不正常的信息。之后又与10086联系，客服又改口说该号码发过敏感信息，我追问何为敏...

你好，自打今年过年期间开始短信就无法发送接收，包括发给10086查询话费的都收不到回复，联系被接收方都声称没有收到短信，正好年前刚更换了新手机，于是觉得有可能是手机的问题就去NOKIA维修点修理，技术人员声称手机并无故障可能是运营商的问题，由于过年期间比较忙所以一直没处理。2011年2月23去营业大厅，工作人员声称我手机发过商业短信被关闭了短信功能，我当时就问手机被关闭短信功能1个多月，你们移动关闭短信都不联系客户的？工作人员声称他们没有联系客户这个功能。我想...

我在5月30日在10086取消了套餐外配餐的500条免费短信业务，结果在6月份由于移动公司操作人员的操作失误，把我的短信功能关闭，导致我半月不能发消息，而且处理结果是我主套餐内的500条免费短信也不能恢复，要求我换套餐。我很是气愤，半个月里一直以为是自己手机有问题，短消息也没收到一条，造成损失不说，现在还要换套餐，让我承担一部分责任，我想我能不能告移动公司，就想出口气，店大欺客，太让人气愤了。

我已经有两张卡都被关了短信功能，其中有一次打三次10086人工服务，等了8天才解决好，问原因为什么关掉，说发了商业信息，我问他是不是10086能看到短信内容，他又说看不到，看不到怎么断定是商业信息，他又是说系统设置什么的，无语！我的银行都是绑定在这个号码上的，如果出现什么问题10086负责不负责，他又说这跟他们没关系，短信是10086停掉的？？还手机上网有包流量的，没有流量都是提前短信通知的，可短信功能被关，超了流量，都停机了才知道，你说这10086不是坑人吗？我用也...

移动公司说我发了商业信息，就把我的手机短信功能停了，但他们又说不知道我发的是不是商业信息，这不是利用垄断地位随意侵犯消费者权益么？！请问怎么解决!谢谢！

老公外遇，手机时刻不离手，经常应酬，深更半夜回家甚至谎称出差，可否去移动公司调取短信、通话记录、定位他手机

你好！我今天手机群发一条短信，可是移动公司扣我93元短信费，说我的符号太多一条相当于多条～我请问下我该怎么维权？

我的手机在没有发短信退定移动业务的情况下，他们就把我的集团网给我退定了。还说我发短信退定了的，可我却是没有发，去查吧!他们说我手机有病毒了。

移动公司推销送手机套餐，货到付款，我现在不想要了，能不签收吗？算不算违约，会不会受法律责任？