你好； 我想质询一个问题，是关于快递的，我在4月2号由菏泽寄往临沂的快递，我寄得时候说了是加急的，而且还让代理点给他们上边打电话问了什么时候到，他说第二天就到了，但是那边收到的时候是4月3号下午4点左右。延误了一天半。我在里面寄得是三本护照以及出国的一些手续，是三个人出国打工用的，现在耽误了，我们都去不成了，我要求他们赔偿我们的损失，可是到现在都没有给解决。我就是想咨询一下如果起诉的话赢得几率大吗？谢谢您了！
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
或者怎么协商赔偿呢,还有一个问题，我的快递不是本人及、、签收的