发布者:getpd 2015-05-26 状态:已关闭 回复 (0)
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电信公司强拆用户在用号码
本人2010年4月开户的号码133********,于2015年发现被过户给别人。拨打10000投诉,第一次给出的答复是欠费拆机再重新放号给别人,本人清清楚楚记得号码里尚有百余元的话费,不可能出现欠费,故强烈抗议并再次投诉。数天后,10000第二次给出的答复是,可查询到号码内有话费,不存在欠费一说,但给出的结果是说我那个号码有差不多一年一直关机,以为我不用了就给我强拆了!!我就纳闷了,什么时候有过一段时间关机就拆机这一条,开户合同里没有,网上也查询不到相关的条款!电信公司在用户没有欠费和违法违规的前提下擅自终止用户的号码使用权,投诉无门,可否通过法律途径维权?谢谢律师解答一下。
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电信公司泄露用户通话详单,可否起诉?
原公司配发手机号码(公司名称),已使用2年,于今年6月份欠费不用,8月份电信公司就二销给别人使用,新卡主能查询近6个月通话记录,也就是能查到我在使用此卡期间的通话详单(因新卡主家人给我爱人打电话质问为何与新卡主通话频繁才知晓),问:
1.电信公司违法操作二销卡号(规定停机三月销号,再过三月才能再次售),负什么责任?如何起诉?
2.因电信公司违反二销卡号,导致个人隐私泄露,影响到我的生活,侵犯了我的隐私,我可以要求什么赔偿?金额可为多少?
发布者:coffeehan8364 2013-10-09 状态:已过期 回复 (1)
我还在用的手机号码被电信公司莫名其妙的注销了该怎么办?
我是11月9号办的卡,和家里的宽带绑定的,总共交了1200元,然后用的过程中被注销了,对我的生意造成了影响,我该怎么要求赔偿?
发布者:hehe0924 2013-12-29 状态:已过期 回复 (1)
电信公司私自更改用户套餐需要怎么赔偿
电信私自我把一个共享包里的号码改成独立收费,而且办理这项业务需要本人去营业厅办理的,他们现在只愿意赔偿那号码在套餐外几个月的话费,请问我需要要求怎么赔偿,我办理的是960送手机送2年宽带保底89元协议是2年的
发布者:540888 2014-07-22 状态:已过期 回复 (1)
公司电信套餐加入外人号码
公司和电信签定的.无意看话费详细费用,才发现有两个与公司无关的手机号费用在里面。现电信已经清除。请问公司有什么权利。
发布者:bodo 2014-08-21 状态:已过期 回复 (1)
电信号码一年没用了,没有去注销,现在欠费1000多了,电信公司会不会起诉我
本人2012年12月办理电信89元的套餐,网费就不用交,要用2年捆绑套餐。用了两年后由于本人手机掉了,就没去挂失手机卡也没去注销,就换移动的,前不久去办理电信上网业务,名字打上去,工作人员说我手机欠费900多,让我缴费。我现在还没缴费,电信公司会不会起诉我
发布者:535820596 2015-03-30 状态:已关闭 回复 (0)
我在电信工作,前几天因误拆一个号码导致用户无法使用,后来用户投诉我们也帮他复装和将卡送至他的手里
我在电信工作,前几天因误拆一个号码导致用户无法使用,后来用户投诉我们也帮他复装和将卡送至他的手里,并道歉,但用户说我们没有诚意,想要他无法使用卡的这段时间内的赔偿1000元,我们也有买床被子作为心意补偿给用户,用户也拿走了但还是要钱并二次投诉,请问我该怎么办
发布者:ask20150331yl0 2015-03-31 状态:已关闭 回复 (0)
电信公司恶意损害用户权益
你好,我想咨询的事是:电信在用户超出流量额度前后没及时提醒,在流量超出30元才提醒用户,电信公司要担负相应的责任吗?
发布者:电信公司坑我 2015-04-22 状态:已关闭 回复 (0)
身份证下的号码移动公司不给注销,而且号码不是我在用
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发布者:ask20150424bo5 2015-04-24 状态:已关闭 回复 (0)
身份证下的号码移动公司不给注销,而且号码不是我在用
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发布者:ask20150424d6b 2015-04-24 状态:已关闭 回复 (0)