我姐姐于2001年7月与刚认识几个月的男友陈某到山东烟台旅游。晚上与陈某在山东的几个客户一块吃饭，陈某喝酒喝醉。他们一起将陈某送回宾馆，后我姐姐出来送他们。行至一较偏僻处，他们用石头砸我姐姐头砸至昏迷（他们以为已经把我姐姐砸死了），将她拖至一偏僻地带，将身上财物抢走。后幸被110发现，将我姐姐送至医院，生命垂危，花费近十万元，得以保全姓名，但落得终身残疾，智力低下，情绪不稳定。罪犯有名有姓，但已外逃，后据知情人说罪犯曾回去过，但因其家庭在当地很有背景实力，至今未抓捕。我们身在外地（河南洛阳），不断向当地派出所打电话询问，均无果。请问我们该怎么办？另外，陈某是他们单位财务部门领导，与这些客户的交往中估计有账上的矛盾，出事后我们曾去陈某单位找他，可他们单位根本不让进，请问陈某在这场案件中是否有责任？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
当地公安机关并未拒绝抓捕，只是说犯罪嫌疑人一直在逃，但事实是否如此并不知晓。我们离的那么远，鞭长莫及，很多时候只能打电话询问。至今已8年，我们就只能这样等待吗。经过此事，我父母的精神受到极度的打击，曾经幸福的家庭成为了历史