你好，我想问一下，我做了网上兼职，它说是帮开网店的，刷信誉，但不需要真正的购买，是虚拟的，我做完之后他说可能是因为我操作的时间太长，被冻结了，需要再做一单才可以连本带利给我，我说我没钱了，要求退款，他说十号才可以退款，因为这是公司规定的，我说能不能再快点，他说帮我申请加急，五号就可以退款给我，我问他们是不是上班才可以进行退款，他说是的，我问是什么时候，他说早上九点，财务部下午六点下班，但今天五号已经到了，他还是没有退款给我，然后今天下午两点多时我再看，我发现对方的资料全变了，然后下面有显示“你在他的好友里，但你的好友中没有此人”，但那个人还在我的好友中，我进入会话看到解除关系或添加好友，但我做的兼职已经用了流动资金990元，而且又出现了以上情况，但现在根本联系不到他了，我应该怎么办？