您好我是延吉的 我买的手机 没过保修期 商家不给保修 说手机是我们人为的 但是那不是我们人为的 我知道手机是水货 也挺便宜的 我就是想问一下 依照法律 商家有没有义务必需给我修理手机 我不是图他们的赔偿 只是现在这样的商家太多了 门口挂着牌子 里面买的都是假货 我是咽不下这口气 ...请个为律师们 给我些回复把 我找过315协会 他们总是托我 我先在就想知道 这种事件 我们是不是会受到法律保护的 如果能受到 315协会 我也会告他们的 如果受不到 我们这样的消费者是不是就是 ...

在保修期内损坏的手机商家不予保修，原因是人为损坏，可造成手机损坏的原因是正常充电造成的，我认为商家给出的理由无法接受，并且不成立，请问怎么维权？

我在1个多月前买的三星的一款高价手机，国内的合约机。前些天在外面照相的时候，突然屏幕就黑了，回家后我才看出来是屏幕裂了，中间我并没有摔过手机。到维修点，他们只是看看就说这是人为，属于手机外观，不给保修，后来打三星的客服，在承诺回复时间的两倍时间才给的回复，而且回复内容相似。之后我打电话求助12315，他们让我找12365检测，检测说我们不能给出检测报告，让我回来找12315,翻回来找12315又让我去找消协，结果还是不管。难道就没有方法可以维护权益了么？我保证不是...

你好，联想手机在保修期内主板坏了，非人为损坏，可以保修吗

手机刚买四天就花屏了，去找销售员 说回厂家检查 。说是人为的 不予保修，要给钱修。 可是我根本跌都没有跌过，都是小心用的。我该怎么办

苹果I6在保修期内开不了机，商家说寄回售后换机，结果没有换，原机反回来给我。

购买的手机保修期坏了，检查后是主板坏了，售后说是，人为，可是我没有损坏过手机，就是正常用，售后非让我花钱购买新主板，我该怎么办？再有新主板换了，这个新主板还有保修期吗？要是没用多久又坏了怎么办？

我的手机第一次还在保修期第二次就没有在了，这样还能享受免费修吗？

手机返售后3次解决不了，说是人为损坏