律师好，我是一个银行的前台柜员，我出了一单差错，一位女士来取款15000元，可是我当时一共数了17000元给对方，在银行的监控录像上看得很清晰，事后发现账不对就是一笔笔看着录像查找。后来在系统上查到对方的电话，并取得联系，一开始对方说愿意回来协助处理，但是一直不回来，后来又主动联系银行说把钱给了另外一个人，而且说没有多领钱，就拒绝和我们银行进行沟通，后来请派出所报案，但是公安局说这个是银行的差错，不能立案，只能协助我们追回款项，但是对方面对公安局也不肯归还。然后短款的2000元，银行叫我个人偿还，请问我可以怎么做，才可以把对方的2000不当得利拿回，我现有的监控录像可以作为一个合法的证据么？还有对方交易凭证，那位女士是拿着她老公的存折来取钱的，而且最先银行和他老公沟通，他也说愿意回来还，可是后来也改口了。应该怎么办呢？