本人前天在物业处借了我新房（交定金还未签购房合同未交首付款）的钥匙，但物业给了我一大串钥匙，说是一个幢楼串在一起的不好分开。 我在与装修公司开门进去后，将这一串钥匙挂在门上未拿下来，在看完房讨论完设计方案后，准备走时发现，门上钥匙已不翼而飞。诡异的是，整个单元异常安静，只住二楼和五楼二户，其他均未住人都是毛坯房。楼底也有电控门。闲杂人等不可能出入。 物业以我未抽钥匙为由，叫我赔偿。不是配钥匙这么简单。物业说那些钥匙原来就只一把，现在丢了，...

您好！我想问一下，物业公司有义务帮助业主保管外地邮来的邮件、邮包么？ 如果有义务保存，应当保管多长时间？如果物品在物业公司不慎丢失，物业有责任和义务去赔偿业主么？有没有相关法律可以帮助我？

本人居住的小区有正规物业，不欠物业费，但现在我家的门锁被人堵上了打不开，问物业对此事是否应当承担相应的责任。

我公司在商住两用租用电梯公寓一套，公司因为业务需要每天会有很多客户进出公司。因此物业没有征收电梯费，而是说按照进出公司的人数按人头征收，1元/人 请问下这种征收合法还是违法。 请问我该找什么部门解决

我居住的封闭式小区，这几天早上天天有10来个保安在小区门口堵着收汽车停车费，我们连业主委员会还没有成立，请问物业擅自定的每天收取10元停车费（据物业说已经过物价局批准）合法吗？业主可以拒交吗？

我居住的小区从2009年元旦开始交房，实行封闭式管理。现在入住率超过60%。暂时还没有成立业主委员会，但这几天物业天天堵在大门口要对业主车辆收取停车费10元/天，地下车库年费2500/年。物业说经过物价局批准并有文件张贴，请问他们不分地上地下都可以收费吗？他们的行为合法吗？他们的10元/天的标准合理吗？业主有权拒交吗？

你好，我是在1月份入住的用户，请问取暖费应如何上缴？

我想知道一下，我房屋水管漏水导致楼下被淹。而物业公司发现了把阀门关了可是却没有联系我们业主，因为是新装的楼没有居住。所以楼下长时间浸泡。损失很严重。我想问问物业没有及时联系我们让我们的损失更大是不是有一定的责任？请明白的人士帮我解答一下。谢谢。

我们的房子在东陵区，因小区条件不好6年没住了，但前5年都不欠物业费。2011年的今天物业曾通知我们回去交2010年的物业费、全额1050元，我们提出我们房子2008年春天让水泡过、屋里厅内的棚线因室内水汽太大太潮脱落了3米长、室内的墙面到现在仍然可见原来长绿毛的迹象、室外楼梯间的墙面从一楼到三楼到现在也仍然可见有原来长绿毛的迹象、这次跑水比较严重，从一楼到三楼，现在楼上、楼下也还是没有人住，当时跑水跑了很长时间、还是院内的一位过路人看见后设法告诉我们才知道的，当...

我妈妈在物业沟通关于给我家停水停电的问题时起了争执，物业的保安围攻我妈妈，导致我妈妈正当防卫拿塑料杯不小心将保安的头部打破，造成轻微伤，这样的事情我们该负什么样的责任？目前派出所也第一时间立案。我们第一时间带对方去医院看病，并主动付了医药费。派出所也做了笔录，并要求对方去做法医鉴定，等待结果出来并决定。可事情快一个星期了，结果也出来时轻微伤，但对方迟迟不到派出所配合调查处理，对于这种情况，我们改怎么做？