最近在淘宝上遇到纠纷： 关于您与卖家土豆丝_tb的2008120998287201交易，小二查看相关交易商品属于自动发货商品，但是交易中涉及第三方欺诈，由于您被第三方诱导导致卡密被充值，所以相应的责任与风险需要您来承担。另外根据您所提交的相关凭证，淘宝通过技术部门核实第三方账户跟卖家没有任何关系。因此该笔交易款项我们将支付给您的卖家，小二提醒您日后购买商品千万注意,不要轻易相信非真实卖家所说的话语,不要轻易打开非真实卖家提供的链接，看清楚拍下的商品是否是自己需...

我与2009年1月3日在淘宝网上购买到苹果8G完美破解中文内置高能电池+QQ+JAVA Ciphone8G版本手机一部，价格860元，加邮费共计880元人民币。用了大概一个月之后由于质量问题寄回给卖家维修，至今没有维修好返回给我，起先与卖家联系询问有关情况的时候，卖家说手机零配件还没到，问过几次以后再打电话是卖家干脆不接电话，我手机返回维修大致将近3个月了。卖家是在深圳的，请问这样的情况我应该找哪个部门帮忙？

我是淘宝卖家，买家在签收的情况下说货不对板，要退货。我拒绝了买家退货。我在证明记录里已经上传了美国的小票，寄的箱子，还有物流的公章证明!淘宝还认为这是无效的，要我提供相反的证据证明....否则要不退货退款处理。。。麻烦您指点一下我该怎么提供相反证明？ 以下是淘宝客服分别发的两封站内信。 标题：您好,来自淘宝网!(2009-06-16 18:48:59) 发件人: 淘宝网 很抱歉,打扰您了!关于您的退款交易:2009042875966637退款交易。淘宝网的工作人员未能电话联系上您,特以...

昨天也就是3月20号下午，我在淘宝注册了一家网店，主要卖8件营养品外加两件虚拟游戏卡。在管理店铺期间，有人拍下了我的营养品，但是却要求我以此价格给他充游戏币。考虑到虚拟游戏币交易不需要发货可直接在线充值，就给他充值了。可是在此期间又有几个买家下了类似的单子，其中有一个嫌我速度慢就投诉了，在和他交涉的过程中前面充值过的买家向我反映确认收货失败，系统提示卖家被投诉，正在处理。之后我要求投诉我的买家撤诉，对方则以要挟的口吻拒绝并要求我为其全部充值，最终...

各位好,对于我的咨询,事情经过是这样的: 一位买家在9月6号从我网店中购买一款手机（山寨的），当天完成发货。因为是发申通快递，货物未能及时送往，买家于8号申请退款，9号时货物送到，表明缺少充点器等配件，由于该买家没验货签收，为防止买家退货，我们主动为买家补发配件。从买家购买到退货阶段，已经超出了支付宝的规则“支付宝争议处理规则”中的退货时间。 后阶段，淘宝客服处理，要求我们出示进货凭证等证明，作为山寨手机卖家，我们无法提供，无奈中同意买家退货要求。 在...

我一朋友老公去世，赔偿了100万他们还有一个不倒两岁的孩子，他老公的父母拿着钱不给，我想问一下，按法律规定，他们娘俩可以拿到多少？

您好！是这样的 我在重庆买了一套房子，当时签合同的时候给了5万定金，后又给了8万首付，共13万，剩余的房款办贷款，但是因为贷款没有办下来，也过了时间（我们当时约定 如果在3月10日 没有批下贷款就双方解除合同 退还全部房款，）但是当时说银行慢 所以双方有都答应再等等，可是到3月31号 还是没有消息，我们约定的3月31日之前没有收到全部房款的话 双方也是要解除合同，退还全部房款的。后来4月初银行已经批准贷款的，但是重庆的政策需要贷款27万 就必须个贷款的这家银行存27万 ...

我把我父母的坟墓埋在山上之前，不知道这块山已有人承包。八年后，承包山地的人找我，叫我把坟迁走，并且那人说在他承包的山上埋了八年，这八年要付给他5000元钱。请问我可以不给他这个钱吗？

你好！请问在淘宝网上购物的时候，遇到纠纷问题，（淘宝网解决不了的时候）应该请什么部门给与解决？