发布者:a308879949 2015-07-20 状态:已关闭 回复 (0)
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淘宝小二处理不公平,无条件支持买家
我加入的是7天无理由退换,买家也是卖家,我给买家发出的衣服是没错的,可买家收到衣服竟然说我发错尺码,淘宝介入,大众评审支持买家,并退货退款处理,来回邮费我承担(我默认的是汇通,买家要求发的顺丰)6月26日淘宝给出了我的默认地址让买家返回,7月1日我看买家无返回信息我拒绝退货退款,要求淘宝小二介入,页面显示4-6个工作日,直到7月16日小二给出的答案是,买家举证不足,需要买家重新举证如物流信息,结果7月18日买家返回有记录,我发送地址是福建,可返回地址确成了上海,买家已经违规,未在规定的时间内返回商品,二,虚假的返回记录,淘宝小二竟然还是支持到了买家
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淘宝处理交易纠纷有失公平,退款维权得不到支持,应该怎么办
我于2月6日的时候在淘宝网上跟一个商家购买了3双NIKE篮球鞋总价值3815元人民币,快递在2月13或是14号送过来给我的时候(时间相隔有点久了,具体的送货时间已经记不清楚了),我要求拆包检查,发现里面的3双篮球并不是我购买的款式,于是立即拒签,随即要求快递退回去给卖家,之后我便上网与卖家反应他们发错货物给我,但是卖家的却坚决否认没有发错货物给我,还无赖说是我掉包他们的鞋子,现在该货物已经拒签由快递退回去给卖家了,但是由于卖家拒不承认发错货物给我,于是我们便发...
发布者:15078781679 2012-03-23 状态:已过期 回复 (2)
欺诈买家的淘宝卖家应该怎么处理
淘宝卖家欺诈消费者,最终货没拿到钱也被他拿走了,针对这样的事情淘宝卖家应该承担怎样的法律责任,消费者应该怎样维权拿回属于自己的东西
发布者:a1009598985 2013-02-25 状态:已过期 回复 (1)
我是淘宝买家,收到的商品与正品不符,卖家不支持退货怎么办
卖家说3天发货,半个月才收到货物,三标齐全,衣服不是正品是仿得,做工粗糙,拉链还是坏的,我想退货但卖家不支持还硬说是正品,专柜的货我试过也穿过,料子尺码都不一样。
发布者:uuurr223 2013-05-02 状态:已过期 回复 (6)
我是卖家,淘宝上没在规定时间处理售后,100元话费退给买家了。
我是在淘宝上开的虚拟充值店的。第一次买家说核对是否充值成功,就申请售后,我第一次拒绝了!没想到他4月29日又售后,我放假没在意,由于超时未处理!淘宝就把钱退给他了。淘宝方面给的回复就是:我没在规定时间内处理,不管此次充值是否成功,钱就要退给买家!他们的规定!这到是我的错了。
发布者:raywu 2013-05-02 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝介入处理不公平,卖家受冤
我是淘宝卖家,买家提供的收货地址是部队单位,货物已由单位签收室盖章,买家自己也核实过确实是单位的印章,买家声称没有收到货,淘宝介入后强制把款退给买家(我也提供淘宝需要的证明),淘宝这样对我们卖家非常不公平,我们请求支援,谢谢!
发布者:anna百货专卖 2013-05-08 状态:已过期 回复 (1)
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗
我在淘宝被买家骗买家售后维权 淘宝处理不公正我改怎么办?能走司法程序吗? 买家故意帐号更改 说我骗他钱 然后投诉售后维权 我就要赔钱 想想真气人 不是钱的问题 只想挣个信誉 做人 这样我能报警欺诈吗?
发布者:366473 2013-06-26 状态:已关闭 回复 (0)
淘宝客服处理不公平
在淘宝出售了一件二手衣服,买家因为觉得是二手的不想要,和淘宝小二说是快递不让验货所以才拒收的,我找快递开据了买家没有提及验货的证明,淘宝无任何理由判定我的证明为假,要求退给买家,请问我应该如何维护自己的权益 为了这件事,我气到动了胎气,夜夜失眠
发布者:12143965@qq.com 2013-07-30 状态:已过期 回复 (1)
淘宝二手市场古玩类商品买家鉴定后不满意由于拿不出发票淘宝支持退款并包邮
今年三月中旬子在淘宝二手上出售一个把玩,是家里老人给的,当时在淘宝分栏里确实选择古玩大类,并在宝贝详情注明:“现在市面上假古董多物品出手概不退货”,但是遇到无赖买家,当时不是本人接电话出售,买家好像是做低价收购旺旺上还问有恐龙蛋没,我们说那东西不让卖自己也没有。最后老公不懂以150元的价格还顺丰22元包邮给他,买家说怕坏了非要发顺丰,第二天他收到后就要求退款,理由是怀疑是树脂的,东西是件旧物我怕他换个假的给我还要求退款,于是不同意,过了几天淘宝介入要...
发布者:rememberxdr 2014-04-09 状态:已过期 回复 (1)
淘宝处理超时!一个月了退款的事情还是没有解决,买家恶意诈骗
买家购买本人的手机,收到货后不与本人联系,直接退款,我与买家联系问怎么回事买家也不回答,后来说找人鉴定是假的!发货的时候顺丰快递员也是看到的确实是真的,现在买家联系不上,淘宝介入处理一个月了还是没人解决,电话打了好多,电话费都花了不少,十分生气,淘宝客服一个劲儿的敷衍!我该怎么投诉和状告淘宝?
发布者:白瑞雪888 2014-10-27 状态:已关闭 回复 (0)
买家签收14天了.申请退货退款。淘宝介入处理支持退款退货。合
买家签收14天了.申请退货退款。淘宝介入处理支持退款退货。合理吗
发布者:ask201501264kc 2015-01-26 状态:已过期 回复 (1)