在一个疗养院里，有职工住房小区，在小区门口，我家有个门卫房，此房子租出去，签约3年，租户先交2年的钱，次年在交第三年钱。租户用来做买卖。现在院里规划控制经商，把小区大门锁上了。由于门朝小区里，影响了租户的生意。租户没经我同意把房子新开了个门，门朝小区外，院里要求我必须把门堵上。我要求住户把门堵上，住户不赌，如果赌，住户说需要包赔他损失，并退他房租，说是不可抗力因素。不知此事是不是符合不可抗力因素，是否退他房租并包赔损失，院里要求我必须堵门，否则断水断电。不知道院里是否有权断水、电，有什么好办法能权衡这两方面呢？请有资质的朋友给予帮忙解答上述问题，谢谢
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
院里锁门，控制经商，这种现象是否符合不可抗力因素，如果成立根据合同，我需要退回租金的。 律师朋友们如果你是此房的租户，你应该怎么办？ 1、退房租，不租了 2、强行让租户把门堵上。如果不堵，会采取什么办法 3、不听院里的，不堵门。此事很急，帮忙分析一下，多谢！！！！！