我是湖南耒阳人，我们两个都是农村户口，现在广州打工，我第一个女儿一岁半了，今年三月份老婆又怀孕了，我就打电话到老家计生办，咨询他们办理二胎准生证，我按他们的要求提供了办理准生证需要的相关证件。由于我们长期在广州打工，我老婆每个季度去孕检以后，我们没有办理一个证明寄回老家计生办，也没有人问过我们，所以现在他们说我的三查证上面是空的，不能办理二胎准生证，还说就是我从广州办证明过去可以办，也要一年多时间才能拿到证，一年以后拿到证，那我们在公司的相关福利，还有农村医疗合作都没有补助了，请问律师我们现在应该怎么办，他们计生办这么做合法吗？