发布者:wel佑 2015-08-27 状态:已过期 回复 (1)
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移动公司扣费问题。。。
我是河南移动商丘的消费者,目前在使用全球通88元全国套餐,8月21日晚九点一刻左右,我接到一集团网内电话,次日,查询话费,扣除我全球通套餐通话分钟数12分钟。
我是全球通客户而且是被叫方,此次通话,变相收取了我的话费。
移动客户给出的解释是,集团王通话是优先等级最高的通话,而我的集团王是归属地内的,出来归属地拨打与接听都需要收取漫游费用,此次通话,如果没有收取主叫方的通话费,我就什么都不说了,此次通话收取了双方的费用,移动客服却说没有扣钱,仅仅是扣除了通话分钟数,可是通话分钟数也是我用钱所购买的,对于移动公司给出的解释,我不认同。而他们仅仅给力一个这样的解释。
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另:昨日下午我已与该公司客服说过该问题,如果他们处理完毕,我是否还有权利起诉他们或协商?
发布者:shenqiluoma 2014-08-07 状态:已解决 回复 (10)
移动公司的问题
我的手机卡是路边买的,用了大概三,四年了。前几天突然停机了。我一查询话费余额还有三十多元,我打10086咨询,他们说我的号码被举报了所以停机。可是我根本没有做过什么违规的事情。而且复机遥遥无期。请问怎么办? 移动客服说接到举报配合有关部门所以给我强制停机的,可是我问有关部门是什么部门。联系方式多少 我打电话去问问。他们什么都不说。
发布者:zzhzppt 2014-09-01 状态:已关闭 回复 (0)
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发布者:郭风英 2014-10-19 状态:已过期 回复 (4)
移动公司扣了我的押金的问题
2009年我在我们县下面的一个乡镇开了一家移动手机店,并向移动公司交了5000元押金,2014年4月份,我又在该乡镇的另一个地址开了第二家联通手机店,但是移动公司不允许,当即扣了我两个月的工资和押金,至今未给,多次交涉无果,特来求助
发布者:汤海洋198309 2014-10-29 状态:已过期 回复 (1)
移动公司资费问题!为什么我们用的手机流量当月用不完月底清零!
移动公司资费问题!为什么我们用的手机流量当月用不完月底清零!而超出的确要付高额费用问题
发布者:ask20141221ghx 2014-12-21 状态:已过期 回复 (1)
请问丈夫私底下去移动公司查妻子请描述您要咨询的问题……
请问丈夫私底下去移动公司查妻子请描述您要咨询的问题……
发布者:ask201501118yo 2015-01-11 状态:已关闭 回复 (0)
请描述您要咨询的问题……移动公司在允家孑建机站村里人和邻居都阻止
请描述您要咨询的问题……移动公司在允家孑建机站村里人和邻居都阻止,请问他们的行为合法吗
发布者:ask201506035f1 2015-06-03 状态:已关闭 回复 (0)
请描述您要咨询的问题……移动公司要在我家院子建机站,村里人和邻居都阻止
请描述您要咨询的问题……移动公司要在我家院子建机站,村里人和邻居都阻止,请问他们的行为合法吗?
发布者:ask201506035f1 2015-06-03 状态:已过期 回复 (1)
您好,我想咨询下关于移动公司关闭我短信功能的问题
您好,我想咨询下关于移动公司关闭我短信功能的问题
发布者:ask201506042qt 2015-06-04 状态:已过期 回复 (2)
我的手机一个月三次恶意扣费移动公司说是我手机问题,我无法接受
我的手机一个月三次恶意扣费移动公司说是我手机问题,我无法接受,请问我如何维权
发布者:ask20150731ud6 2015-07-31 状态:已关闭 回复 (0)

