事情是这样的，我在一个网络游戏冲值平台上注册了，第二天当我进行交易时他提示要我付800元的押金，我问他之前为什么没有提到。他说当我注册平台号时就有发邮件说明，可是，他说的邮件并不是注册收到的而是当我把钱冲到平台进行已经进行交易中时他才邮件过来，当时我要撤单他说要扣我70%的钱，当时想800反正是要退的，后来我通过网上银行打过去了之后他又说什么我不是高级会员，要我交2800。后来我实再不想继续下去了，他说800元拿不回来了，我一共900元都没有了，请问这要怎么办啊？
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
还有 平台客服说我终止交易 他们会把百分之30的钱打到我账上 可到现在还没有 请问这要怎么办？