是这样的,今天玩网游<天龙八部>的时候收到了一条中奖信息.我就按它的要求填写了一份相关资料.然后汇了一笔款过去（1398元）事先我看了条款。后来他又这么说：（请您再次到赞助商索尼公司指定银行帐户办理商品商标费用，办理完成后奖金38000元+2600元在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户中让您进行提取。）这些消息一开始没有在条款中出现。看到这个以后我开始觉得我正在向他的圈套靠近。我就要求退款，开始他说不可以退，后来我说要投诉他。一下子又说可以退了不过要交208元保证金。由于我退款心切没想那么多，不过还是打了他们的客服电话（08-9888-080130）工作人员是这么说的，你只要把保证金汇过来，我们将你的1398元加保证金200元返还到你帐户上。谁知我把保证金汇过去后，他又说要核对网点号（网点号：1007）必须还要在那个银行汇1007元要跟网点号的号码一致。我知道我被骗了，还有办法把我的钱要回来吗。报警有没有用。 这是我跟他的QQ对话。 天龙客服 14:44:26 您好,请抓紧时间将汇款回执单上的所有内容以打字方式发送过来,系统要进行核对及登记,谢谢! ★保镖→2008 14:46:04 序列号是：00000 天龙客服 14:46:48 您好,请问您是否保留好汇款回执单? ★保镖→2008 14:47:00 是 ★保镖→2008 14:47:06 保留了 ★保镖→2008 14:47:23 日期:2008-09-29 户名:索尼 卡号:6222022201004728384 序号：00000 币种：RMB 金额：1，398.00 网点号：1007 柜员号：01974 ★保镖→2008 14:47:52 核对好没有 天龙客服 14:48:07 请稍等,系统正在核对您当地汇款银行返回的交易信息```````` 天龙客服 14:50:22 您好!客服已向系统登记核对您的汇款手续费。系统已确认您的手续费已进入赞助商索尼公司帐上。 天龙客服 14:50:41 尊敬的幸运玩家：请您稍等片刻……客服正在向赞助公司索取您的奖品和奖金。 ★保镖→2008 14:50:56 好的 谢谢 ★保镖→2008 14:51:53 要多久才能到帐呢！ 天龙客服 14:53:23 您好,赞助商索尼公司发来通知. 天龙客服 14:53:43 您好，由于本次活动的奖品笔记本电脑的商品商标费用没有办理：2600元是奖品百分之二十的商品商标税，赞助商索尼公司要求幸运玩家自行办理商品商标费用，他们会将此项费用补贴在奖金中发放给您，奖金38000元+2600元。请您再次到公司指定银行帐户办理商品商标费用，办理完成后奖金38000元+2600元在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户中让您进行提取。 天龙客服 14:55:14 请您再次到赞助商索尼公司指定银行帐户办理商品商标费用，办理完成后奖金38000元+2600元在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户中让您进行提取。 ★保镖→2008 14:57:00 怎么不一次说清楚 天龙客服 14:57:13 因为我们系统维护，所以系统暂时没有更新完毕! 天龙客服 14:57:19 本次活动的奖品是直接从日本（索尼）集团专用系统进口过来的,还未办理国家规定的商品商标税. 天龙客服 14:57:30 赞助商会将此费用补贴在奖金中发放给您,您现在奖金的帐户是38000元+2600元的商品商标税补贴. ★保镖→2008 14:59:41 总共是多少 天龙客服 15:00:24 您现在的奖金帐户为:38000元+2600元总计:40600元. 天龙客服 15:00:51 2600元是奖品百分之二十的商品商标税,请您现在再次到赞助商索尼公司指定银行帐户办理商品商标费用. 天龙客服 15:01:20 您好,您办理完成后奖金38000元+2600元在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户里让您提取。 ★保镖→2008 15:02:05 我怎么会有那么多的钱。 ★保镖→2008 15:02:46 你们这不是乱来嘛。 一开始就不说清楚。 天龙客服 15:03:15 2600元是最后一项商品商标税手续费用。办理完毕回来与我们联系即可领取. 天龙客服 15:03:58 因为我们系统维护，所以系统暂时没有更新完毕!请您放心,您办理完毕商品商标税费用后联系客服人员办理好手续,办理完成后奖金38000元+2600元在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户里让您提取。 天龙客服 15:05:14 您好,耽误了您宝贵的时间请您谅解,请按照赞助商索尼公司要求再次办理商品商标税手续,办理完毕后尽快联系客服人员登记. ★保镖→2008 15:06:40 我没有那么多钱怎么办呀！ 后面的奖金我不要了。 现在我要求把我汇的款返还到我帐户上了 天龙客服 15:07:24 您好,您已确认办理手续,您的手续费已进入索尼公司帐上,工作人员已按规定办理您的相关手续中,是不可以退还的. 天龙客服 15:07:56 您好,您现在只要办理好商品商标税手续即可获得本次活动为您颁发的奖品和奖金. ★保镖→2008 15:08:53 这是你们的问题， 谁叫你们没有把这次活动详细信息公布清楚。 天龙客服 15:11:05 请不要重复的提问相同的问题,因为我们系统维护，所以系统暂时没有更新完毕! 天龙客服 15:11:45 您好,您需在索尼公司财务人员工作日时间内即今天下午17:00之前办理好商品商标税手续,否则过期是不予受理的. ★保镖→2008 15:14:09 那么多的金额今天是不可能办得好的。我只想知道过了今天还有没有效了。 天龙客服 15:15:08 您好,索尼公司财务人员于17:00下班,您需在此之前办理完毕商标税手续,工作人员才能为您发放出奖金. 天龙客服 15:15:47 您好,请您及时的办理,以免担误了办理手续时间. 天龙客服 15:18:51 您好,请问您还在线吗? 天龙客服 15:20:45 您好,请问您是否在线? ★保镖→2008 15:20:54 在 天龙客服 15:21:35 您的银行帐户资料已上传索尼财务系统里,请问您是否要办理商标税手续? ★保镖→2008 15:22:20 如果一定要交这么多的金额，我是没办法办得好的。 天龙客服 15:23:55 您好,请问您目前还缺多少资金才能够办理商标税手续?请如实的告诉客服人员,客服人员需向公司汇报您的情况,看如何处理,谢谢! ★保镖→2008 15:27:09 我的钱全都汇过去了。 那都是我的生活费。现在我已经没钱了。 所以我非常希望你们能把我汇过去的钱返还到我账户上来。谢谢，求你们了 ★保镖→2008 15:27:19 我还是学生 天龙客服 15:28:08 请您不要重复的提问相同的问题,谢谢合作! 天龙客服 15:28:23 请问您目前还缺多少资金才能够办理商标税手续?请如实的告诉客服人员.谢谢! ★保镖→2008 15:29:16 还缺40600 ★保镖→2008 15:29:31 这是真的 天龙客服 15:29:54 请您不要戏弄工作人员,否则本公司是要追究您法律责任的. ★保镖→2008 15:33:06 我还要追究你们的法律责任。你们系统维护我们又不知道，而且你们又没说清楚，你说你们做到位没有。现在我说实话你就说我戏弄你。 天龙客服 15:33:32 商品商标税手续费:2600元. 天龙客服 15:33:52 您办理完成后奖金38000元+2600元是在5分钟内转帐到您填写在表格中的银行帐户里让您提取。 天龙客服 15:37:46 您好,您需在索尼公司财务人员工作日时间内即今天下午17:00之前办理好商品商标税手续,否则过期是不予受理的. ★保镖→2008 15:38:26 给我一个好的说法。 要不就把我汇过去的款返还过来。 不然我就投诉你们。 天龙客服 15:40:00 您好,如果您要办理退款手续,您需向本公司指定银行帐户交纳208元办理,其中8元作为资料费用,200元作为保证金,是可以退还的. 天龙客服 15:41:18 您好,请问您是否办理退款手续,如要办理还要向公司申请出财务帐户让您汇款办理. ★保镖→2008 15:42:55 退款还交保证金，这是退款吗？ 天龙客服 15:44:02 您好,您需交纳208元到本公司财务帐户办理,交纳后等待10分钟,财务人员将把您的手续费:1398元+200元退款到您的指定帐户里. 天龙客服 15:44:40 您好,请问您是否办理,如果要办理还要向公司财务申请帐户让您交纳办理. 天龙客服 15:45:21 您好,财务人员于17:00下班,请您尽快回复,是办理商标税还是办理退款手续? ★保镖→2008 15:45:24 我肯定是要办理 天龙客服 15:45:44 请问您是办理商标税手续还是办理退款手续呢? ★保镖→2008 15:45:49 是办理退款手续 天龙客服 15:46:13 好的,请稍等,客服人员现向公司财务申请银行帐户让您办理. 天龙客服 15:46:36 请稍等,正在联系提取退款手续办理帐户``````` ★保镖→2008 15:46:39 你们直接扣我8块钱资料费就行了 天龙客服 15:47:23 对不起,不可以扣除的,因为是从网上银行直接转帐的. 天龙客服 15:48:02 请您按照公司以下指定的收款负责人银行帐号进行汇款办理退款手续. [中国农业银行] 银行卡号：62284 8015 00845 54511 收款负责人姓名：陈 苗（本公司指定银行帐户） ★保镖→2008 15:48:19 那就直接把我的那笔款转过来就行了 天龙客服 15:49:00 请您现在将208元汇入到本公司指定农业银行帐户办理退款手续,汇入后请联系客服人员,等待10分钟,工作人员将您的1398元和200元总计:1598元转入您的指定帐户里. 天龙客服 15:49:17 其中8元将扣作手续费.谢谢! 天龙客服 15:49:53 您好,您必须要办理208元公司才能给予办理退款手续,办理时间于17:00截止,请您要把握好时间. ★保镖→2008 15:50:39 你一次把它说清楚，呆会我汇过去了。又说什么还要办 天龙客服 15:52:02 您好,请放心,您只要将208元汇入到本公司指定农业银行帐户即可办理退款手续. 天龙客服 15:53:06 请您现在下线办理,汇入208元尽快联系客服人员核对,工作人员将10分钟内办理好退款手续,将1398元+200元即时转入您指定的银行帐户里. ★保镖→2008 15:54:43 我已经把你们网页存好了。 我们的聊天记录也存好了。 你可不要、、、、、 天龙客服 15:55:55 您好,请您放心,我们这么大的一间公司绝对不会欺骗您而损害本公司的声誉的. 天龙客服 15:56:50 您好,请您抓紧时间到当地中国农业银行办理,需在公司财务人员下班之前即17:00办理完成退款手续. ★保镖→2008 17:10:01 你好我已经把保证金给你们汇过了